Inicio

premios

publicaciones

buscador

suplementos

sobre nosotros

contacto

Contacto

Barcelona

Provenza 385, 1º 2ª
08025 Barcelona
Tel. 93 500 19 05​
info@guiadeprensa.com

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Search in posts
Search in pages

Octopus Energy España

Roberto Giner
CEO de Octopus Energy España

“El objetivo de Octopus Energy es que las facturas energéticas de nuestros clientes sean de 0€”

Web
Medio de Prensa: El Economista

Fecha de publicación

15/02/2023

Versión online o papel publicada por el medio en su página web o tirada nacional

Roberto Giner
CEO de Octopus Energy España

Octopus Energy, la compañía energética que nació en Reino Unido en 2016 y que ya da energía a más de 5,5 millones de hogares en todo el mundo, empieza su expansión por España.

Octopus Energy desembarcó en nuestro país en 2021 pero, debido a las condiciones geopolíticas y del precio de las energías, no fue hasta noviembre de 2022 cuando, realmente, empezaron la difusión de sus servicios. Y el motivo es claro, como explica su CEO, Roberto Giner: “si no podemos dar buenas tarifas a nuestros clientes, preferimos no ofrecerles nada”. Sus servicios, desde los inicios, vienen marcados por dos máximas: ayudar a ahorrar a todos sus clientes y hacerlo de una manera que aceleren la descarbonización del planeta.
    

Cada día vemos más compañías energéticas, ¿qué hace diferente a Octopus Energy?

Esta pregunta tiene múltiples respuestas, porque son muchos los factores que nos diferencian. Partimos de la base de que 1KW de energía es lo mismo en todas partes, por lo que la misión de Octopus se despliega con un universo de servicios que ayudan a acelerar la transición energética en los países donde estamos, como España. En primer lugar, con nuestra energía queremos ayudar a la descarbonización del planeta, acelerándola, y eso se consigue con la utilización de energías limpias. Por otro lado, nos distingue nuestra tecnología única: la plataforma Kraken, que influye en otro motivo muy importante de diferenciación: nuestra atención al cliente.
    

¿No hablaremos con máquinas y múltiples departamentos cuando tengamos un problema?

No, de ninguna manera. Y no solo lo decimos, sino que lo hacemos. Todos tenemos contratos con compañías y estamos hartos de ir como locos contando lo mismo una y otra vez (cuando consigues hablar con alguien) a un departamento y a otro sin que nadie te sepa resolver tu problema. Es decir, entras en una rueda de la que es difícil escapar.
En Octopus Energy tienes un único interlocutor (y siempre el mismo) que ya te conoce y que tiene acceso a todo tu historial, contratos, facturas… para que solo tengas que hablar con él y te pueda ayudar con cualquier incidencia.
    

¿Esto es gracias a la plataforma Kraken?

Así es. Kraken forma parte de este ADN de Octopus Energy. Es lo que permite que no tengamos que ir saltando de departamentos. De hecho, en parte también tardamos más en hacernos presentes en el mercado español porque teníamos que adaptar, como hacemos en todos los países en los que operamos, la plataforma Kraken a las legislaciones y particularidades de cada uno de ellos.
Como te decía, desde Octopus desplegamos esta tecnología en otras utilities, porque nuestra misión es acelerar la transición energética y sabemos que para llegar a todos lo antes posible tenemos colaborar con otras energéticas, por eso, en Kraken actualmente le damos servicio a 25 millones de clientes.
Esto también se consigue gracias a que el equipo de atención al cliente es interno, no lo subcontratamos. Es más, cualquier persona con la que tengas relación, ya sean técnicos, asesores, instaladores… Todos son trabajadores de Octopus Energy, no te enviamos a terceros, lo que hace que el servicio sea todavía mejor.
    

¿Qué servicios ofrecéis?

Los servicios que estamos ofreciendo actualmente en España son los de electricidad, gas, instalación de placas solares para autoconsumo y puntos de recarga para vehículos eléctricos. Todo ello con un objetivo claro, y es que las facturas de nuestros clientes sean de 0€.
En 2024 también queremos empezar la comercialización de vehículos 100% eléctricos, como ya estamos haciendo en Reino Unido desde hace más de 1 año.
    

¿Por qué decidisteis abriros al mercado español?

El proyecto Octopus Energy nació en Reino Unido en 2016 y, en 2 años, ya teníamos 1 millón de clientes satisfechos. Era un modelo y una misión que se tenía que expandir. Primero dimos el salto a Japón de la mano de Tokio Gas. En 2020 llegamos a Alemania y a Texas (EUA), después a Italia, Francia, Nueva Zelanda y España. Todo ello lo hicimos a través de la compra de empresas existentes en cada mercado, a las que aplicábamos un rebranding y las dotábamos de nuestra filosofía y valores y, naturalmente, de la plataforma Kraken adaptada al mercado en cuestión.
España siempre es un mercado interesante, porque hay 29 millones de hogares a los que podemos llegar y cambiar la visión que se tiene del sector energético.
    

¿Cómo ha sido la acogida por parte de los clientes?

Muy buena, la verdad. Pero hemos tenido que cambiar la mentalidad, ya que veníamos de crecer mucho, por ejemplo, en Reino Unido, y aquí debemos empezar poco a poco, pensar en pequeño, darle nombre a la marca, que vaya corriendo el boca-oreja… Pero la verdad es que la progresión es muy buena. Como ejemplo, te puedo decir que en noviembre estábamos haciendo 50 clientes al día y hoy ya hacemos más de 400.
Además, como muchos clientes dicen, las contrataciones no son fáciles por norma general. En nuestro caso hemos conseguido que los clientes interesados puedan contratar nuestro servicio a través de la web con un formulario fácil, transparente y tan sencillo que solo empleas 2 o 3 minutos en cumplimentar.

Galería de imagenes

ultimas publicaciones

EVERLAW

EVERLAW

iQtra

iQtra

AP Executive Search

AP Executive Search

Clínica CLM

Clínica CLM

SICPA

SICPA

Otras ediciones

EVERLAW

EVERLAW

iQtra

iQtra

AP Executive Search

AP Executive Search

Clínica CLM

Clínica CLM

SICPA

SICPA

{
“En Octopus Energy tienes un único interlocutor que ya te conoce y que tiene acceso a todo tu historial, contratos, facturas… para que solo tengas que hablar con él y te pueda ayudar con cualquier duda”
{
“Los servicios que estamos ofreciendo actualmente en España son los de electricidad, gas, instalación de placas solares para autoconsumo y puntos de recarga para vehículos eléctricos”

Isparta escorthacklink satışdeneme bonusu veren sitelerbonus veren sitelerbonus veren sitelerçankırı escorthttps://onlinerehber.net/porno izleankara escortizmir escortankara escorteryaman escortEscortistanbul escortizmir escortGaziantep escortşişli escortkartal escortbodrum escortAntalya escortMarmaris escortpornoAnkara çilingironwin girişHacklink satın alAyvalık Escortgümüşhane escortAksaray escortaydın escortkayseri escorteryaman escorthoşgeldin bonusuAviator oynabig bass bonanzagates of olympus oynasugar rush oynawild west gold demo oynaCasinoslotBahisnowsweet bonanza oynaKurtkoy EscortPendik Escortistanbul escortŞişli EscortMecidiyeköy Escortanadolu yakası escorthalkalı escortmaltepe escortdenemebonususiteler.comyeşilköy escortescort antalyaataköy escort listesiYeşilköy otele gelen escortÇıtır escort Floryaeve gelen escort mertergrup escort yeşilköyeve gelen escort floryaflorya eve gelen escortÇıtır escort FloryaFlorya vip escortescort bayan merterbeylikdüzü escortbuca escortfethiye escortısparta escortEscort BayanTürkiye Escort, Escort Bayanmarmaris escortgüneşli escortBahçeşehir escortgüneşli escort bayanizmir escortCasinoslotIsparta escorthacklink satışdeneme bonusu veren sitelerbonus veren sitelerbonus veren sitelerçankırı escorthttps://onlinerehber.net/porno izleankara escortizmir escortankara escorteryaman escortEscortistanbul escortizmir escortGaziantep escortşişli escortkartal escortbodrum escortAntalya escortMarmaris escortpornoAnkara çilingironwin girişHacklink satın alAyvalık Escortgümüşhane escortAksaray escortaydın escortkayseri escorteryaman escorthoşgeldin bonusuAviator oynabig bass bonanzagates of olympus oynasugar rush oynawild west gold demo oynaCasinoslotBahisnowsweet bonanza oynaKurtkoy EscortPendik Escortistanbul escortŞişli EscortMecidiyeköy Escortanadolu yakası escorthalkalı escortmaltepe escortdenemebonususiteler.comyeşilköy escortescort antalyaataköy escort listesiYeşilköy otele gelen escortÇıtır escort Floryaeve gelen escort mertergrup escort yeşilköyeve gelen escort floryaflorya eve gelen escortÇıtır escort FloryaFlorya vip escortescort bayan merterbeylikdüzü escortbuca escortfethiye escortısparta escortEscort BayanTürkiye Escort, Escort Bayanmarmaris escortgüneşli escortBahçeşehir escortgüneşli escort bayanizmir escortCasinoslotSütunlar güncellendi.
ankara implant fiyatları11ön diş dolgusubalkon köşe takımıAliağa evden eve nakliyatgaziantep evden eve nakliyateskişehir inşaat firmalarıankara gülüş tasarımıikinci el kitap alanlarfatih antika eşya alanlarhttps://www.orneknakliyat.comantika eşya alanlarseowordpress en iyi seo eklentileriizmir saç ekimiistanbul evden eve nakliyatimplantantika eşya alanlarantalya haberpgcdpmsaantika alanlarAccident LawyerDental Implantiqosurla psikologaydın psikologistanbul evden eve nakliyatİstanbul İzmir eşya taşımaDeselerMasal OkuMasallar OkuMasallarMasallarNasrettin Hoca Fıkralarıgaziantep evden eve nakliyatantalya nakliyatresim yüklemegaziantep evden eve nakliyatgaziantep evden eve nakliyatortam dinleme cihazıankara implant fiyatları11ön diş dolgusubalkon köşe takımıAliağa evden eve nakliyatgaziantep evden eve nakliyateskişehir inşaat firmalarıankara gülüş tasarımıikinci el kitap alanlarfatih antika eşya alanlarhttps://www.orneknakliyat.comantika eşya alanlarseowordpress en iyi seo eklentileriizmir saç ekimiistanbul evden eve nakliyatimplantantika eşya alanlarantalya haberpgcdpmsaantika alanlarAccident LawyerDental Implantiqosurla psikologaydın psikologistanbul evden eve nakliyatİstanbul İzmir eşya taşımaDeselerMasal OkuMasallar OkuMasallarMasallarNasrettin Hoca Fıkralarıgaziantep evden eve nakliyatantalya nakliyatresim yüklemegaziantep evden eve nakliyatgaziantep evden eve nakliyatortam dinleme cihazıSütunlar güncellendi.