Lanalden, una empresa de Contact Center Digital con espíritu de boutique
Mercedes Chalbaud
Directora de desarrollo de negocio Lanalden
Creada en 1998 como empresa de servicios de ...
El cliente siempre tiene que ser el centro de las decisiones y de la estrategia
José Francisco Rodríguez
Presidente de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes, ...
“Innovación y búsqueda constante de la excelencia, los motores que nos permiten seguir sorprendiendo a nuestros clientes”
Jaime de la Rica
Director de Marketing de ...
“El principal objetivo de EVO es estar presente en la vida del cliente en el momento que podemos ser útiles para él”
Carlos Oliveira
Director corporativo de Laboratorio de Clientes de EVO ...
“Sitel Group proporciona al consumidor experiencias emocionales memorables”
Esmeralda Mingo
Directora General de Sitel Group
iKasa es una empresa familiar que nace en abril de 1970 con ...
“La experiencia de cliente en EDP va más allá de tener clientes satisfechos”
Lucía González-Pola Muñiz
Responsable de Procesos y Experiencia de Cliente de EDP España
La cercanía con los ...
“Odigo permite lograr la excelencia en la experiencia de cliente”
Javier Llosá Guillén
Director general
Entrevistamos al director general de Prosodie Ibérica, empresa proveedora y ...
Premio CRC Oro al Mejor Outsourcer en BPO
Juan Brun
Director General Transcom España y Portugal
En la Gala de entrega de Premios CRC Oro que tuvo lugar el pasado 9 de octubre, Transcom ...
“Hemos conseguido que nuestros clientes vean en nosotros un partner de valor a largo plazo”
Íñigo Arribalzaga
CEO de Arvato CRM Solutions en Iberia & LATAM
La empresa de atención al ...