NARGY

Con más de tres décadas de trayectoria, NARGY se ha consolidado como un referente en la gestión integral de personal para eventos, combinando experiencia, control operativo y un modelo organizativo propio. Hablamos con su CEO, Salvador Llopart.

NARGY acumula más de 25 años de experiencia en servicios de atención al público. ¿Cómo ha evolucionado el modelo de negocio desde sus inicios hasta hoy?

NARGY se fundó en 1992. Ese año, diversos acontecimientos, entre ellos los Juegos Olímpicos de Barcelona, generaron una gran demanda de personal para instalaciones deportivas y conciertos. Gracias al éxito obtenido en nuestro primer año, hemos podido continuar creciendo ejercicio tras ejercicio, manteniendo y ampliando nuestra clientela. Actualmente, somos una empresa preparada para seguir creciendo al ritmo de los últimos años.

¿A qué perfil responden sus clientes?

Nos dirigimos tanto a empresas públicas como privadas que demandan personal para grandes eventos. Tenemos la suerte de trabajar con compañías de primer nivel y, gracias a la diversificación de nuestra oferta, también atendemos a otros clientes que requieren servicios para eventos especializados como convenciones, presentaciones, acciones de publicidad e imagen o bodas.

¿Cómo definiría la propuesta de valor de la empresa en un sector como este?

Nuestra propuesta de valor se basa en la organización integral del personal en eventos, combinando eficiencia operativa, control y calidad del servicio. No solo proporcionamos personal, sino que estructuramos todo el proceso: desde el estudio de viabilidad y rentabilidad de cada proyecto hasta la planificación, coordinación y cierre del evento. Trabajamos con procedimientos muy definidos y herramientas propias que nos permiten tener un control total sobre el servicio. El objetivo es que el cliente cuente con un interlocutor único y reciba un servicio homogéneo, independientemente del volumen del evento o de la ciudad en la que se desarrolle.

Gestionan equipos de más de 300 profesionales eventuales. ¿Cuáles son los principales retos en la gestión del talento en un modelo tan flexible?

El principal reto es mantener la calidad y la coherencia del servicio en un entorno con alta rotación y gran flexibilidad. Trabajamos con diferentes perfiles y niveles de experiencia, por lo que es fundamental estructurar correctamente los procesos, desde la captación hasta la asignación y el seguimiento del personal. Otro desafío relevante es la gestión de la disponibilidad y la planificación en tiempo real, especialmente en campañas con alta concentración de eventos. Para ello, nos apoyamos en herramientas internas y en una organización muy clara y ágil.