Logistix

En pleno auge del comercio electrónico, muchas empresas logísticas han tratado de adaptarse al mundo digital. Logistix ha seguido el camino contrario: nació directamente desde el e-commerce y, a partir de esa experiencia real de venta online, construyó su propia plataforma logística especializada.

En pleno auge del comercio electrónico, muchas empresas logísticas han tratado de adaptarse al mundo digital. Logistix ha seguido el camino contrario: nació directamente desde el e-commerce y, a partir de esa experiencia real de venta online, construyó su propia plataforma logística especializada.

Y es que no estamos ante un operador tradicional que ahora gestiona pedidos online. Logistix es una empresa nativa digital, con más de 20 años de experiencia en desarrollo tecnológico y más de una década operando e-commerce propios de alto volumen. La logística surge como una necesidad natural para escalar esos proyectos, y con el tiempo se convierte en una solución que hoy pone al servicio de marcas muy consolidadas del sector de alimentación, nutrición y estilo de vida saludable.

«La logística digital y la tradicional no tienen nada que ver: compras hoy, recibes como máximo pasado mañana. Después de más de 10 años gestionando e-commerce en el día a día —optimizando conversiones, sufriendo roturas de stock y picos de demanda—, sabemos que la logística no es algo secundario. El COVID no hizo más que confirmarlo: elegir un buen partner logístico no es opcional, y las marcas que entienden la logística como una inversión estratégica y no como un coste a recortar son las que escalan de verdad.»

Tecnología y negocio en el centro

Aunque Logistix actúa como operador 4PL especializado en e-commerce, su propuesta va mucho más allá del almacenamiento y los envíos. Como plataforma nativa digital, integra tecnología propia, automatización de procesos y conocimiento profundo de negocio online.

La compañía trabaja únicamente con clientes integrados en su ecosistema tecnológico, lo que le permite intervenir no solo en la logística, sino en toda la cadena de suministro: desde la optimización de procesos y la eficiencia operativa hasta aspectos clave de conversión, experiencia y atención al cliente.

“La tecnología hoy es más accesible, pero la lógica de negocio detrás casi nunca está bien pensada. Nosotros llevamos años afinando sistemas para vender más, fallar menos y escalar sin perder control. Cuando eso se traslada a la logística, el impacto es enorme”, señala Cañada.

El núcleo operativo es Logistix Hub, una plataforma desarrollada íntegramente inhouse que centraliza pedidos, stock, envíos, incidencias, devoluciones y métricas en tiempo real, con integraciones directas con las principales plataformas de e-commerce.

Control total y velocidad de reacción

Uno de los grandes diferenciales de Logistix es que absolutamente todo se gestiona internamente: desarrollo tecnológico, atención al cliente, gestión de incidencias, operaciones logísticas y hasta el diseño del packaging y la producción de merchandise personalizado. A diferencia de muchos operadores que subcontratan partes críticas del proceso, Logistix apuesta por un modelo totalmente integrado, con equipos estables y una rotación de personal muy baja.

«Estamos muy especializados en sectores muy exigentes, como la nutrición y la suplementación, donde las trazabilidades son muy estrictas y el margen de error es mínimo. Las soluciones digitales no eran tan precisas como requeríamos, así que no nos quedó otra que construir todo internamente. Eso hoy es nuestra mayor ventaja: cuando una marca externaliza su logística con nosotros, se ahorra toda la curva de aprendizaje, de adaptación normativa y de prueba-error. Nosotros ya hemos pasado por todo eso y lo hemos convertido en proceso», afirma el fundador.

Este enfoque permite resolver incidencias con rapidez, adaptar procesos a cada proyecto y mantener niveles de trazabilidad y precisión muy superiores a los de un operador convencional.

Selectivo y altamente especializado

Logistix no trabaja con cualquier tipo de e-commerce. La compañía ha desarrollado una tecnología y una operativa especialmente optimizada para productos lifestyle principalmente relacionados con la salud, donde el control de inventario, la rotación, la caducidad y la trazabilidad son críticos. Esta especialización es precisamente lo que les permite ofrecer niveles de eficiencia superiores al 99% y un control que los operadores generalistas difícilmente pueden igualar.

“Ser generalista te obliga a trabajar con procesos estándar. Nosotros hemos preferido especializarnos muy bien en sectores donde sabemos que aportamos un valor diferencial real”, explica Cañada. “Eso nos hace más selectivos, pero también mucho más efectivos”.

Crecimiento orgánico como sello de confianza

Otro de los datos que definen el modelo de Logistix es su crecimiento 100% orgánico. Líder en envíos en la zona Norte de España según Correos desde 2023, la compañía no ha invertido nunca en publicidad para captar clientes. Todo su desarrollo se ha producido a través de resultados, recomendaciones y relaciones a largo plazo. “Llevamos 0 euros invertidos en publicidad. Si una empresa confía en nosotros y crece, nos recomienda. Ese ha sido siempre nuestro motor”, destaca el fundador. “Para nosotros es la mejor prueba de que el modelo funciona”.

Ese crecimiento sostenido se refleja ahora en la ampliación de su infraestructura. Logistix está poniendo en marcha una segunda nave logística destinada a proyectos especiales y prevé incorporar un nuevo turno de trabajo a lo largo de este año, aumentando su capacidad operativa.

Desde su base en Monzón, un enclave logístico cada vez más estratégico en el norte de España, la compañía se prepara para seguir escalando operaciones nacionales e internacionales sin perder el control y la cercanía que caracterizan su modelo.

«Crecer rápido con capital externo te hace perder niveles de calidad. Nosotros preferimos marcar nuestro propio ritmo y crecer junto a nuestros clientes, porque los estándares que hemos marcado no son negociables», concluye Cañada.