Gestores Administrativos
Gestores Administrativos:
Más lejos, más rápido, más fuertes
Fernando Jesús Santiago Ollero
Presidente del Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos de España y presidente del Colegio de Gestores de Madrid
Abogado y gestor administrativo, Fernando J. Santiago Ollero lleva al frente del Consejo General de Gestores Administrativos de España desde enero de 2015. Experiencia en liderar la representatividad de este cuerpo profesional, que conforman alrededor de seis mil trabajadores repartidos en veintidós colegios a lo largo y ancho de España, no le faltaba cuando salió elegido, pues desde cinco años antes presidía, y aún lo hace, el Colegio de Gestores de Madrid.
¿Cómo afecta a una profesión como la suya que vive de la gestión y el trámite, la implantación de la Administración Digital y la telemática…?
En esto el gestor administrativo ES el cambio. No es que se esté adaptando, sino que está impulsando el cambio y contribuyendo a facilitar la vida de cientos de miles de ciudadanos, pymes y autónomos, vía hacer una Administración más eficaz; sin esperas y sin desplazamientos. Una Administración sin ‘ventanillas de al lado’ ni ‘vuelva usted mañana’; accesible de verdad; eficiente, ágil y sostenible. Para que se haga una idea, le diré que desde hace algún tiempo los gestores administrativos hemos pasado de acudir a las administraciones a ofrecer nuestra colaboración, a que sean ellas las que nos soliciten continua ayuda para poner en marcha iniciativas e ideas.
“La gA que nos identifica, significa cercanía, confianza y cualificación; tranquilidad y garantías, ante asuntos complejos y burocrácticos”
Una profesión de vanguardia y centenaria. Acumulan ustedes historia a sus espaldas.
Los historiadores datan los orígenes de nuestra profesión en los primeros ‘solicitadores’ del siglo XV; el llamado «siglo de las innovaciones». Un siglo que abre la era de los descubrimientos y avances decisivos para nuestra historia. Y ahí seguimos: innovando y descubriendo, con más de 500 años de historia y de colaboración con gobiernos y administraciones de todo signo. Ahora, en un escenario de revolución y cambio de época como el actual, nuestro reto capital es facilitar las cosas; aportar tranquilidad y garantías en lo que se refiere a las relaciones entre ciudadanos, empresas y administraciones. Para ello hemos invertido muchos recursos técnicos y humanos en plataformas digitales y en tecnología, para optimizar procesos en áreas tan diversas como extranjería, facturación, escrituras, registros o tráfico… donde celebramos ya diez años desde la primera matriculación telemática. La Administración sabe que en los gestores administrativos tienen un colaborador cualificado y reconocido que está resultando esencial en el necesario proceso de modernización y acercamiento al ciudadano. En el camino hacia la digitalización las administraciones no encontrarán mejor compañero de viaje.
El presidente del Colegio de Gestores de Madrid y presidente del Consejo General gA, Fernando Santiago, comparecía a comienzos del pasado mes de septiembre ante el Comité Económico y Social Europeo para presentar el último desarrollo tecnológico colegial: MobileGest, un innovador servicio de gestión y tramitación que permite obtener y facilitar en el acto los certificados digitales de sus clientes para la tramitación y gestión electrónica ante las diferentes administraciones.
Los miembros de la Sección de Transportes, Energía, Infraestructuras y Sociedad de la Información (TEN) de la Comisión conocieron además de primera mano el trabajo que los gestores administrativos llevan a cabo como intermediarios entre la ciudadanía y la administración pública.
Usted ha compaginado la presidencia de uno de los colegios de Gestores más importante por número de colegiados, como es el de Madrid, con la presidencia del Consejo General…
Compaginar la presidencia del Colegio de Madrid, con la del Consejo General, supone una magnífica oportunidad y una responsabilidad de igual envergadura. Mis esfuerzos se están centrando en elevar la interlocución de los veintidós colegios territoriales y en que la voz de los Gestores llegue más alto, más lejos, más rápido y más fuerte. Cada Colegio es autónomo y representa, gestiona, habla e interactúa con plena autonomía, con los agentes sociales y las administraciones de su ámbito, y el Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos es el órgano que representa a la profesión en el ámbito estatal e internacional.
¿Cree que los ciudadanos conocen bien la figura del gestor administrativo?
Siempre digo que tenemos un nombre demasiado común y un apellido casi desconocido. Si me permite la metáfora, creo que en vez del eslabón perdido, los gestores administrativos somos el eslabón desconocido en la cadena que une Administración-ciudadanos-empresas y autónomos. Es lógico que en parte sea así, porque, aunque hacemos un formidable trabajo, valorado y apreciado, en la mayoría de los casos no se ve. Y por eso trabajamos también: para dar visibilidad, notoriedad y reconocimiento a nuestra profesión y a nuestro sello de garantía profesional: esa gA que significa cercanía, confianza y cualificación; tranquilidad y garantías ante el cambio de paradigma administrativo. Debemos aprovechar la fuerza de la unión, el tamaño y la colegiación, para elevar el grado de relevancia y presencia pública de la profesión.
Del proceso electoral celebrado a finales del pasado mes de febrero, resultó elegido el equipo que integra la Comisión del Pleno General del Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos, con Fernando Jesús Santiago Ollero como presidente; vicepresidente primero, Joaquín Antonio Giner Segarra, presidente del Colegio de Valencia; y como vicepresidenta segunda, Pilar Otero Moar, presidenta del Colegio de Gestores de Galicia.
La relación del resto de cargos, queda como sigue: José Manuel Mariño Romero, presidente del Colegio de Extremadura, secretario; el presidente de los Gestores asturianos, Carlos Rodríguez-Noriega, tesorero; María Teresa Gómez Latorre, presidenta del Colegio de Gestores Administrativos de Aragón y La Rioja, como contadora; el presidente del Colegio de gestores de Murcia, José Damián Pérez de las Bacas y las Vacas, como vicesecretario, y Víctor José Carpintero Carcedo, presidente del Colegio de Gestores Administrativos de Cantabria, como vicetesorero. En la imagen, todos posan tras la toma de posesión, con la Secretaria de Estado de Función Pública y el Director de la Dirección General de Tráfico.
Si mira adelante, ¿cómo ve el futuro para la profesión?
Si paro y observo la cosa, como si se tratara de una imagen fija o una fotografía, veo al gestor administrativo de 2018 con la esencia, el mismo compromiso y los mismos valores que tenía en sus orígenes. Continúa prestando un servicio profesional, integral y de excelencia, con la misma entrega, pero ahora con nuevas herramientas, más preparado y con más red y respaldo colegial. Y todo, con un nuevo marco; un escenario dinámico, que abre un apasionante abanico de oportunidades. Si miro hacia adelante, observo un futuro con una certeza: hay trabajo, hay campo para crecer y oportunidades a conquistar.
El pasado 24 de noviembre, se celebraron las pruebas de acceso a la profesión. Cerca de trescientos aspirantes comparecieron en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de Ciudad Universitaria, para presentarse a las pruebas de aptitud que les habilitará para ejercer como Gestor Administrativo.
Las pruebas, convocadas por la Secretaría de Estado de Función Pública, consistieron en un cuestionario de cien preguntas tipo test, un caso práctico, y un tema de carácter general a desarrollar, relacionado con el contenido de las áreas incluidas en el temario: Derecho Constitucional, Comunitario, Derecho Civil, Mercantil, Administrativo, Derecho Laboral y Fiscal. Una vez conocido el resultado del proceso, en unas semanas, los aspirantes que lo superen podrán darse de alta como Gestores Administrativos en la sede colegial donde vayan a llevar a cabo su actividad profesional.
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Los gestores administrativos se conciben como los obreros de la gestión. Miles de profesionales que trabajan día a día para hacer más fácil la vida administrativa a los ciudadanos, pequeñas y medianas empresas y a los autónomos. Cualquier trámite, desde cualquier lugar, en cualquier momento.
Los Gestores Administrativos más necesarios que nunca ante la llegada de la administración digital, conocen bien los avatares diarios de pymes, ciudadanos y autónomos. Son profesionales colegiados que conocen bien el valor de vuestro tiempo.
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