Active Seguros
“Somos una compañía innovadora y cercana al mediador y al asegurado”
Juan Carlos Sancho
Director General de Active Seguros
Active Seguros es una compañía de seguros especializada en el Seguro de Decesos y Multiasistencia Familiar con más de 68 años de experiencia en el sector asegurador. Para conocerla mejor, hablamos con su Director General, Juan Carlos Sancho.
¿Cuáles fueron los orígenes de Active Seguros?
Fue en 1953, en la Comunidad Valenciana. Un grupo de funerarios decidió unirse y crear una compañía de seguros de decesos que reforzara su actividad. Nacía así la empresa –llamada Apocalipsis en sus orígenes–, que tenía como accionistas a los propios funerarios. En 2010, se decidió apostar un cambio en la ampliación de la estructura geográfica, en la parcela informática, en una nueva imagen y en la creación de nuevos productos ya bajo la denominación social actual: Active Seguros.
¿Cuál es la foto actual de la compañía?
Hoy contamos con sucursales dotadas con personal administrativo y comercial en todas las comunidades autónomas y en diferentes localidades, aparte de nuestra central en Valencia y Madrid. Atendemos a más de 600 mediadores en toda España, agentes exclusivos, corredores y agentes vinculados.
¿Cuál es la propuesta de valor de Active Seguros dentro del sector asegurador?
Como compañía especialista en decesos, estamos volcados en la mediación, tenemos una dilatada experiencia en la gestión de siniestros, estamos tecnológicamente preparados para dar respuesta a cualquier necesidad y contamos con productos innovadores y en constante evolución. Pero, sobre todo, somos una empresa cercana y accesible al mediador y al asegurado.
¿A qué perfil de cliente se dirigen?
El cliente ha cambiado radicalmente en estos últimos años, tanto en la edad de los asegurados como en su capacidad económica o cultural. El componente asistencial –con una oferta muy amplia de productos y servicios de utilización inmediata– esta influyendo en este cambio y provocando que la edad media de la contratación haya descendido hasta situarse por debajo de los 40 años.
¿Qué diferencia a la compañía de sus competidores?
Tenemos el tamaño, la experiencia y la capacidad ideal para ser ágiles en innovar en procesos y productos y, también, para ser flexibles y próximos con los mediadores. Y no abandonamos nuestra esencia de dar un servicio excelente de decesos en cuanto en la asistencia y gestión del siniestro.
¿Qué papel tiene la innovación en el día a día de Active Seguros?
Fundamental. Nuestra opción de crecimiento y consolidación pasa por la innovación tecnológica en programas informáticos de gestión, en una web moderna, en plataformas de apoyo a los corredores, en la mejora de nuestros productos y servicios, en acuerdos de colaboración con otras compañías y en la formación continua de nuestro personal.
¿Cuáles son los planes de futuro de la compañía?
El plan estratégico 2022-2024 contempla unos objetivos de crecimiento en primas, en estructura y en fidelización de cartera, además de potenciar nuestros procesos y recursos humanos. El objetivo es aumentar la imagen de Active como compañía independiente y capaz de ofrecer los mejores productos y el mejor servicio.
