Alebat Education

Ingeniero especializado en automática, robótica e inteligencia artificial, Luis Mallo Álvarez ha aplicado la innovación a los distintos sectores por los que ha pasado. Ese mismo espíritu le impulsó hace siete años a crear Alebat Education, una plataforma de contenidos para los profesionales de la salud que ha transformado la formación en el sector y ya es un referente mundial.

¿Cómo acaba un ingeniero produciendo formación en salud?

Una de las brechas que encontramos en el sector salud era la dificultad que tenían los profesionales para acceder a contenidos de calidad; tenían que desplazarse distancias muy largas, con costes muy altos, abandonando su puesto de actividad y con unas barreras muy importantes que marcaban diferencias entre quienes tenían capacidad para acceder al conocimiento y quienes no la tenían. Nos enfocamos en el sector porque vimos que la tecnología iba a ser el intermediador necesario para poder llevar el conocimiento a muchos sitios de manera simultánea.
    

¿Cómo aplican la tecnología?

Nuestra visión es muy simple: queremos mejorar la calidad de la medicina en el mundo, siendo útiles a los que la ejercen y a través de ellos a sus pacientes. Habíamos hecho ya muchos trabajos de formación en equipos directivos de instituciones de salud, y lo que necesitábamos era expandirla y multiplicarla. Empezamos a desarrollar las primeras plataformas, que lo que hacían fundamentalmente era intermediar entre la oferta de gente que tenía contenidos de mucho interés y personas que los necesitaban para incorporarlos a su experiencia profesional. Y al final empezamos a desarrollar una capa de contenidos con una línea editorial muy específica, y con un estilo muy personal, distinto al que normalmente encontrábamos en el sector, que tenía como objetivo facilitar el acceso de los usuarios sin desplazarse.
    

¿El confinamiento ha impulsado el negocio?

La pandemia ha sido un acelerador de hábitos de consumo, ha adelantado unas fases que se iban a producir en el tiempo y ha incrementado el contenido en formato digital. Eso nos ha obligado a crecer más deprisa de lo que teníamos previsto,
desarrollando una comunidad internacional muy importante, con más de cien mil personas conectadas compartiendo contenidos, y nos ha obligado también a desarrollar un tipo de contenido diferente del que estábamos haciendo.
    

¿Cómo son esos contenidos?

Dentro de la plataforma tienes un catálogo de contenidos muy amplio, que va desde bloques de cinco minutos, con un gran foco en una idea central, hasta programas de más de catorce meses, incluso con acreditaciones universitarias, y series con episodios y temporadas, prácticamente con el mismo formato de Netflix. Tenemos un modelo de suscripción en el que el usuario paga una cuota y tiene un acceso a un servicio continuado, está conectado a una fuente de conocimiento en el momento en que quiera y con el dispositivo que quiera.
    

Y llegan fácilmente fuera de España.

Una de las cualidades de esta compañía es que más del 92% del contenido que produce lo exporta a una comunidad internacional, mayoritariamente hispanoparlante. Es un magnífico incentivo para emprendedores que están pensando en arrancar proyectos de innovación en nuestro país, que sepan que nuestros ingenieros están a la altura de los mejores del mundo. Nuestra marca está muy bien posicionada a nivel internacional, es reconocida como una marca de prestigio, y ahora queremos llevarla al siguiente nivel. En el último trimestre de este año vamos a llegar a los mercados angloparlantes, fundamentalmente Estados Unidos y Europa.
    

¿Quién respalda los contenidos médicos?

La compañía desarrolla tecnologías de intermediación que generan experiencias de usuario muy positivas, y pone en contacto a grandes expertos internacionales de distintas especialidades con el público que busca contenidos en ese campo. Tenemos acuerdos con instituciones muy prestigiosas a nivel internacional y creamos contenidos de un alto nivel de calidad, no sólo en la parte puramente técnica sino también en la forma de grabarlos y realizarlos. Tenemos una gran experiencia de grabación en quirófanos, muchas veces con tecnologías robóticas. Lo que hacemos es convertir el conocimiento en un formato atractivo, de fácil consumo. Nuestro objetivo es hacer accesible a cualquier profesional de la salud un contenido de máxima calidad.
    

¿Es accesible también a nivel de precio?

De alguna manera estamos desmitificando un entorno de educación que ha sido tradicionalmente muy costoso. Hemos roto la política de precios, haciendo que sea fácilmente asequible; hemos roto el entorno geográfico, porque ya no tienes que viajar para recibir formación de calidad; y hemos roto el entorno del tiempo, porque ahora el usuario es el que decide cuándo, cómo y en qué lugar quiere conectarse con la plataforma y acceder al contenido. Para lograrlo, lo que necesitas es volumen, que haya muchos usuarios que consuman ese contenido, y tenemos ya comunidades muy grandes que hacen que sea viable un binomio entre alta calidad y precio asequible que nunca se había producido antes.
    

¿Continúan innovando?

Ahora estamos incorporando realidad virtual para reproducir escenarios complejos, por ejemplo quirúrgicos, en un entorno en el que el profesional pueda desarrollar habilidades. De esta forma, aceleramos el acercamiento a la práctica real sin necesidad de asumir los riesgos de trabajar sobre un paciente. Otra gran tecnología que estamos utilizando es la inteligencia artificial, que nos permite conseguir contenidos mucho más ricos, mucho más rápidos y mucho más fácilmente entendibles. Recibimos miles de datos diarios acerca de lo que nuestros usuarios quieren y lo que opinan sobre lo que ponemos en sus manos. Con esa información y con nuestra capacidad de procesar miles de datos diarios con inteligencia artificial, intentamos entender el perfil del producto que nos están pidiendo, la experiencia que les gustaría vivir, y lo integramos en nuestros procesos de decisión.