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Ercilla Hoteles: Cuando
hostelería y sociedad se dan la mano
En 1972 abría sus puertas el Hotel Ercilla de
Bilbao, sin duda el establecimiento hotelero referencia
en la capital vizcaína. Hoy, más de treinta
años después, Ercilla Hoteles se ha convertido
en una cadena que sigue apostando por la calidad y el
servicio al cliente como principales cartas de presentación.
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Con un equipo humano formado por cerca de trescientas
personas, Ercilla Hoteles cuenta con cinco establecimientos,
tres en Vizcaya y dos en la localidad ciudadrealeña
de Alcázar de San Juan. Además del Hotel
Ercilla, la compañía inauguró en
1990 el Hotel López de Haro (un establecimiento
de 5 Estrellas Gran Lujo) y en 2003 hacía lo
propio con “El Embarcadero”, ubicado en
la localidad de Getxo.
Turismo de negocios
Durante el año 2004, la empresa ha realizado
una reforma integral del Hotel Ercilla que ha dado como
resultado no sólo la mejora de sus 333 habitaciones,
sino también la adquisición y puesta en
marcha de todos aquellos medios que precisa el hombre
de empresa que visita Bilbao. Así, el hotel,
ubicado en el centro comercial y financiero de Bilbao,
dispone de 14 salones privados para celebrar convenciones,
congresos y reuniones de empresas, todos dotados con
conexión wi-fi a Internet y con medios audiovisuales
de última generación.
Además, el restaurante del Hotel Ercilla (Bermeo)
ha sido reconocido en diversas ocasiones como el mejor
restaurante de hotel de España, por lo que se
convierte en un lugar idóneo para comidas de
negocios y para disfrutar de lo mejor de la gastronomía
local.
Este mismo público objetivo es el que busca el
Hotel López de Haro, que cuenta con 53 habitaciones
y nació para completar la ya importante oferta
del Ercilla. Situado en un lugar muy céntrico
de la capital bilbaína, comparte con el resto
de hoteles del grupo una filosofía de servicio
próximo y de calidad al cliente que, con el tiempo,
se ha traducido en un notable nivel de fidelidad entre
sus huéspedes.
Turismo vacacional
La última gran apuesta de Ercilla Hoteles ha
sido El Embarcadero, un establecimiento abierto al público
en 2003 en Getxo. Se trata de un antiguo palacete de
principios del siglo XX que ha sido reconvertido y reformado
íntegramente para crear 27 habitaciones con personalidad
y encanto. Un hotel, en definitiva, pensado para atraer
a aquellos visitantes que buscan una estancia vacacional
agradable, inolvidable y a escasos minutos de Bilbao
y su oferta turística.
De cara al futuro, los responsables de Ercilla Hoteles
apuestan por mantener la filosofía de atención
al cliente que caracteriza a la empresa desde su fundación
y que ha convertido a sus dos hoteles de Bilbao en dos
de los principales focos sociales y culturales de la
ciudad. A más largo plazo, la compañía
no descarta expandir su actividad a otras ciudades españolas,
como Madrid, Barcelona, Valencia o Sevilla, aunque sin
perder el carácter y la idiosincrasia que ha
acompañado a Ercilla Hoteles durante más
de tres décadas. |
