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¿Con qué objeto nació
el Centro Comercial?
El Centro Comercial Luz del Tajo abrió sus
puertas el pasado 28 de Septiembre con el claro objetivo
de ser la referencia comercial en la ciudad de Toledo.
Para ello, ha logrado reunir una amplia y completa
oferta de moda, servicios y restauración, con
la presencia de las principales marcas nacionales
e internacionales, todo ello reforzado con un gran
hipermercado y 10 salas de cine con la última
tecnología del mercado. Todo esto ha hecho
posible que los ciudadanos de Toledo puedan cambiar
su estilo de vida, realizando sus actividades de compras
y ocio en su ciudad, viendo así satisfecha
la demanda histórica que tenía Toledo
de un centro comercial que estuviera a la altura de
los grandes centros de Madrid.
¿Cuál es el perfil del cliente
que visita el Centro?
Debido a nuestra reciente apertura aún no hemos
realizado estudios de mercado que nos revelen estos
datos, pero sí podemos apreciar que el cliente
de Luz del Tajo es muy variado, siendo predominantes
las familias y los jóvenes que acuden al centro
para adquirir las últimas tendencias en moda
y pasar su tiempo de ocio.
¿Qué es lo que aprecian más
los visitantes de Luz del Tajo?
El tener una gran superficie en la ciudad, que es
la primera, y que sienten como suya, ya que se ha
tratado de que su arquitectura se amolde perfectamente
al monumental paisaje de Toledo. También valoran
que Luz del Tajo cuente con los últimos adelantos
técnicos y se preocupe por temas como la seguridad,
la facilidad de acceso, el medio ambiente y la máxima
calidad en todos sus servicios. Si a ello unimos una
completísima oferta de moda, servicios y ocio,
veremos porqué Luz del Tajo será el
lugar de referencia para que los habitantes de Toledo
puedan hacer sus compras.
 ¿Qué
tipos de servicios presta el Centro?
Todos los servicios que ofrece el Centro están
orientados a maximizar el bienestar y la satisfacción
de nuestros clientes. Luz del Tajo cuenta con tres
Salas de Lactancia (una en cada planta), con cambiadores
de pañales incluidos, para ofrecer toda la
comodidad a las familias a la hora de atender a sus
bebés. También cuenta con aseos infantiles
a la medida de los más pequeños, y con
aseos adaptados para personas minusválidas.
Otro de los servicios orientado a los niños,
y para mayor comodidad de los padres, son los carritos
infantiles, donde los niños podrán “pilotar”
su propio coche, y los padres hacer su compra más
cómoda y tranquilamente.
En cuanto a la accesibilidad, existen paradas de taxis
y autobús que llevan directo al Centro, así
como un amplio aparcamiento gratuito de más
de 2000 plazas.
A nivel comercial, uno de los nuevos servicios que
hemos implantando en Luz del Tajo es el “Cheque
Regalo”. Con este nuevo producto, pretendemos
que nuestros clientes siempre acierten a la hora de
hacer sus regalos, ya que la persona que los recibe,
podrá adquirir aquello que más le guste
en cualquiera de los establecimientos del Centro adheridos
a la promoción.
También organizamos actividades pensadas para
que nuestros clientes se sientan a gusto en Luz del
Tajo, tanto a nivel cultural como educativo. Por citar
algunas de ellas, hemos realizado varios eventos como
exposiciones de coches clásicos, talleres y
juegos para niños con la cadena de TV Fox Kids,
demostraciones de artesanía en vivo, varios
conciertos pertenecientes al Festival Internacional
de Jazz Ciudad de Toledo o la participación
en la tradicional cabalgata de Reyes de Toledo.
¿Qué aspectos consideran fundamentales
del Centro?
En primer lugar, la diversidad y cantidad de oferta
comercial y de ocio que ofrece a la ciudad. También
la implantación de determinadas marcas que
hasta ahora no estaban en Toledo y obligaba a los
ciudadanos a desplazarse a Madrid para disfrutar de
ellas. Es importante asimismo la arquitectura integrada
en la ciudad, nuestro amplio e ininterrumpido horario
o nuestra excelente ubicación, muy cerca del
polígono de Santa María de Benquerencia,
del barrio de Santa Bárbara y de la futura
estación del AVE. El Centro se encuentra a
sólo cinco minutos en coche del centro histórico
de Toledo
¿Cuáles son sus objetivos de
futuro?
La estrategia de Luz del Tajo se resume en una palabra:
liderazgo. Nuestros esfuerzos se orientan a hacer
que nuestros clientes sientan que Luz del Tajo es
el lugar ideal para hacer sus compras, cenar con sus
amigos o familias, y disfrutar de su tiempo de ocio.
Pretendemos mejorar día a día y por
ello hemos conseguido el Certificado de Accesibilidad
Global, reconocido con la norma ISO 170000-2, lo que
nos convierte en el primer y único Centro Comercial,
y el segundo edificio de España después
del Guggenheim en conseguir esta importante acreditación. |
