EMT
nace en 1985, de la municipalización de una antigua
sociedad de transportes (Salma), para hacer frente a
la demanda de transporte urbano. En 1999, la empresa
da un giro de 360 grados, planteando un plan Estratégico
Integral, para la resolución de la problemática
del transporte urbano en Palma de Mallorca, desde varios
puntos de vista:
- Social
- Económico
- Técnico
- Laboral
Todo ello, pretendía solventar cuestiones como
una flota antigua de vehículos (con una media
de 14 años de antigüedad, sin dotaciones
para minusválidos...), sistema billetaje antiguo...
A partir de la fecha citada anteriormente, y con la
incorporación de un equipo joven y preparado,
se decidió un tema clave para EMT: ahora ya no
se comprarían vehículos o mantenimiento,
sino Km., es decir, un Servicio Integral donde todos
los costes están incorporados (Renting).
MAYOR Y MEJOR DOTACIÓN DE FLOTA Y SERVICIOS
Hoy, EMT cuenta con una flota total de 134 vehículos
Mercedes –nuevos-, adaptados al 100% para minusválidos
(en este sentido, son únicos en España),
y cuidando el Medio Ambiente, la empresa también
dispone entre su flota, de 12 autobuses eléctricos.
Mediante 2 tipos de líneas, EMT da cobertura
al transporte en Palma de Mallorca (Línea Urbana)
y en 3 Municipios (en Calvià, Marratxí
y Llucmajor, mediante líneas interurbanas). En
total, circulan a día de hoy 23 líneas
urbanas y 5 interurbanas.
Asimismo, la compañía ha lanzado una serie
de servicios como una Tarjeta Ciudadana (Tarjeta Chip),
clasificada por perfiles, con varios descuentos para
los ciudadanos de Palma, más transbordos gratuitos
y con la llegada del Euro, ha sido la única empresa
en bajar su tarifa a 1 Euro justo.
Cabe destacar también, que EMT ha donado sus
antiguos autobuses en pro de una causa humanitaria,
dotándolos de alimentos y fármacos, así
como ha formando en cuanto al uso de ellos, de cara
a que países como la antigua Yugoslavia, , la
zona de Centroamérica ( Cuba, Perú y Colombia)
o El Sahara, Nigeria y Gambia, puedan aprovecharlos.
USUARIOS SATISFECHOS
Fruto de todo este esfuerzo de EMT, es el incremento
de pasajeros anualmente (unos 2 millones), habiendo
registrado a día 31 de Diciembre de 2001, hasta
27 millones de viajeros.
La política de esta empresa sigue siendo la adaptación
plena a su variada tipología de usuarios (turistas,
ejecutivos, familias...) y por ello en breve presentarán
el "Proyecto Palma", para la renovación
de las marquesinas de paradas de autobuses, donde se
combine a la perfección diseño, funcionalidad
y equilibrio con el entorno urbanístico.
CONTINUOS PROYECTOS DE FUTURO
EMT es, en estos momentos, una empresa pública
con criterios privados, por lo que en un futuro a corto
plazo, tiene como objetivo consolidar innumerables proyectos:
- Ofrecer un Bus Turístico
- Transporte Especial para Minusválidos
- Mayor número de Líneas y Cobertura de
horarios
- Están trabajando en las Certificaciones de
Calidad ISO 9002 y 14000 (Medioambiental)
- Disponer de 30.000 m2 de talleres de mantenimiento,
alimentados por 2.500 placas solares (será la
2ª mayor en España de estas características
y la tercera de Europa, proporcionando ingresos colaterales
con la producción de energía fotovoltaica)
- Apertura de un nuevo local de Atención al Público
de 800 m2, abierto de Lunes a Sábado
Por todo ello, hablamos de una compañía
de transportes que en la actualidad, tiene como objetivo
para el año 2002 deuda bancaria "0",
que mantiene una imagen corporativa homogénea
(sin publicidad en sus vehículos) y que seguirá
aplicando su filosofía de CALIDAD TOTAL.
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