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“Empresa de Blas
y Cía., S.L.” se dedica plenamente, desde
su fundación en 1939, a la prestación
del servicio de transporte regular de viajeros por carretera,
en el Corredor Sudoeste de la Comunidad de Madrid.
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Empresa
de Blas y Cía., en la actualidad, presta servicio
de transporte interurbano regular entre Madrid y las
poblaciones de Alcorcón, Móstoles, Villaviciosa
y Navalcarnero, además de realizar los servicios
urbanos en las poblaciones de Móstoles y Alcorcón.
Para ello cuenta, entre sus activos, con una flota de
190 autobuses con una antigüedad media de 4,5 años
y equipados con los últimos avances tecnológicos
en materia de seguridad y confort. El equipo humano
está integrado por 492 profesionales del más
alto nivel, de los que 402 son conductores con gran
experiencia. Así mismo, en su sede de Alcorcón
cuenta con unas instalaciones de 7.600 metros cuadrados
distribuidos en Oficinas, Talleres, Área de Limpieza
y Parking
LÍDER EN CALIDAD Y SERVICIO
Empresa de Blas y Cía., está posicionada
como líder del sector de transporte interurbano.
Los números lo acreditan: por volumen de usuarios,
41.037.368 viajeros, y por oferta de servicios, 1.034.970
servicios prestados y 17.444.287 kilómetros recorridos.
Empresa de Blas y Cía., asume el compromiso de
ofrecer la máxima calidad de servicio, avalado
por la certificación de calidad según
la norma ISO 9002 desde octubre de 1997, que garantiza
poder competir con éxito frente a su más
directo rival, Cercanías RENFE.
La excelente evolución de la empresa se fundamenta
en los pilares de la puntualidad de los servicios, el
gran número de paradas urbanas e interurbanas,
la comodidad de los vehículos y un equipo humano
fuertemente motivado.
COMPROMETIDOS CON EL CLIENTE
La política de satisfacción al usuario
de la Empresa de Blas y Cía., le lleva a desarrollar
acciones continuas que le permiten atender las expectativas
de sus viajeros.
Fruto de ello son los Estudios de Satisfacción
al Cliente realizados durante los últimos años,
el Tratamiento Informatizado de Sugerencias, la continua
información proporcionada en Cabeceras de Línea,
Paradas y mediante folletos, planos, trípticos...,
el Sistema Postal, Telefónico o su misma Página
Web.
El principal objetivo de futuro de esta empresa radica
en su voluntad de mejorar permanentemente en todos los
aspectos, tanto técnicos como humanos, integrándose
en los sistemas de Calidad Total para conseguir día
a día clientes más satisfechos respondiendo
así a su lema:
“La calidad, nuestro mejor servicio al Cliente”.
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