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Sus actividades principales están dedicadas
al remolque portuario, remolque de altura, salvamento
marítimo, lucha contra incendios y antipolución,
con un completo abanico de recursos orientados para
ofrecer el mejor servicio en el puerto de esta ciudad
y que les ha valido para obtener en 1998 el Certificado
de Calidad ISO 9002 y el International Safety Manegement
Code de Seguridad.
Para el desarrollo de estas actividades, Remolcadores
de Barcelona, S.A. cuenta con una flota de 8 remolcadores
con una potencia media de 2.500 caballos y una tecnología
competitiva a nivel europeo, ya que en los últimos
años se ha realizado un importante esfuerzo inversor
en su renovación.
Su filosofía de actuación está
basada en la creación de un modelo de empresa
orientado al cliente, estructurando toda la organización
en torno a las operaciones y servicios. También
intentan potenciar la inteligencia emocional con empleados
y clientes, además de maximizar los valores intangibles
del servicio con el objetivo de incrementar la percepción
de valor añadido.
Los objetivos de Remolcadores de Barcelona, S.A. a corto
plazo están encaminados a fortalecer sus vínculos
con clientes y empleados manteniendo su liderazgo en
Barcelona con una flota y un servicio de calidad, moderno
y adecuado a las necesidades del cliente con la finalidad
de aportar una pequeña contribución para
que este puerto logre el objetivo estratégico
de convertirse en el primer puerto logístico
del sur de Europa y del Mediterráneo.
A medio plazo intentarán diversificar sus actividades
en negocios afines en los que puedan obtener sinergias
de know-how y recursos tanto humanos como materiales.
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