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Nacida de la fusión,
en 1997, de las compañías P&O Containers
Ltd.
y Nedlloyd Lijnes, P&O Nedlloyd Limited es una empresa
dedicada
al transporte marítimo de contenedores de mercancías.
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Establecida
en nuestro país desde el mismo año de
su creación, P&O Nedlloyd dispone en España
de un equipo humano compuesto por 70 personas, repartidas
entre la sede central de Barcelona y las oficinas de
Madrid, Valencia y Cádiz.
La filosofía de trabajo de la firma se fundamenta
en dos aspectos clave: la calidad en el trabajo y el
servicio al cliente. En este sentido, los responsables
de P&O Nedlloyd apuestan por ofrecer a sus clientes
(importadores y exportadores de todo el mundo) una red
global de servicios que aprovecha la presencia de la
empresa en todo el planeta.
Se trata, en definitiva, de poner a disposición
del mercado un trabajo de primera calidad que se complementa,
en muchas ocasiones, con servicios de valor añadido
como los despachos de aduana o la consolidación
de mercancías.
La apuesta por estos dos pilares estratégicos
se ha visto completada, recientemente, con la puesta
en marcha de una serie de servicios on-line a través
de las páginas web de la empresa. Accediendo
a ellas, cualquier cliente de P&O Nedlloyd puede
conocer con exactitud en qué fase del envío
se encuentra la carga que espera o que ha expedido,
la fecha prevista de llegada o su situación aduanera.
De cara al futuro, P&O Nedlloyd está invirtiendo
fuertemente para potenciar Internet como medio de comunicación
con sus clientes y como herramienta de agilización
de trámites burocráticos (emisión
remota de conocimientos de embarque). Una muestra más
de la vocación de servicio al cliente del que
hace gala la empresa.
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