| Las líneas aéreas
del Grupo SAS operan flujos de tráfico que abarcan
vuelos intercontinentales y líneas domésticas
en los países escandinavos y España, además
de vuelos chárter hacia la Europa del sur. En total,
las empresas del grupo SAS transportaron más de 33
millones de pasajeros en el año 2002, convirtiendo
a la enseña en la cuarta línea aérea
más grande de Europa. Gracias a su asociación
a Star Alliance (a la que pertenecen Sacnadinavia y Spanair),
el grupo puede ofrecer una red mundial que cubre un total
de 680 aeropuertos en 127 países distintos.
 Scandinavian
Airlines
Scandinavian Airlines fue fundada en agosto de 1946. Hoy cuenta
con una flota formada por 136 aparatos que, durante el año
2002, transportaron a 21’9 millones de pasajeros a 86
destinos diversos repartidos en 25 países, entre ellos
un vuelo diario a Madrid. Para lograr reducir sus costes e incrementar
su productividad, Scandinavian Airlines ha puesto en marcha
un plan de ampliación de su base de clientes, que ha
pasado de centrarse en los viajes de negocios a cubrir las necesidades
de los vuelos de ocio y de una base de público más
amplia.
La principal preocupación de Scandinavian Airlines es
que sus clientes vuelen seguros. Esa vocación forma parte
de la filosofía de la empresa y se ha integrado en sus
rigurosos sistemas de gestión de la calidad. En marzo
del año pasado, Scandinavian Airlines puso en marcha
una línea bajo precio que ofrece vuelos económicos
a diferentes destinos europeos, entre los que figuran Alicante,
Málaga y Palma de Mallorca.
Spanair y Braathens
Spanair fue creada por el Grupo SAS y la empresa española
Teinver en 1986. Dos años después, la compañía
comenzó a operar y a experimentar un fuerte crecimiento,
de manera que hoy ofrece vuelos a 25 destinos en 7 países
distintos, además de más de un centenar de destinos
chárter (a Escandinavia, Reino Unido, Irlanda e Italia)
para un total de 170 vuelos diarios. El nivel de coste y eficiencia
de Spanair está en línea con las empresas de bajo
coste líderes, aunque frente a ellas antepone un servicio
integral y de la máxima calidad. En junio de 2002, la
compañía fue la primera aerolínea española
en certificar su sistema de calidad con la norma ISO 9001:2000.
Además, Spanair fue también la primera en revolucionar
el mercado nacional con el lanzamiento de una nueva y competitiva
tarifa de precios, que supuso un paso más en su política
de servicio al cliente que se había iniciado años
atrás con el compromiso de garantía de puntualidad
en diferentes rutas domésticas. Esta iniciativa tuvo
tanto éxito que Spanair decidió extender esa garantía
a todos sus vuelos nacionales desde el pasado 15 de enero.
Braathens es la mayor aerolínea nacional noruega. Fundada
en 1946, la empresa pasó a integrar el grupo SAS en diciembre
de 2001 y hoy vuela a 16 destinos escandinavos y a otros 10
en el resto de Europa, entre los cuales figuran Alicante, Barcelona,
Las Palmas, Málaga y Palma de Mallorca. Braathens cuenta
con una muy moderna flota compuesta por 27 Boeing 737 y se ha
planteado como objetivos ser uno de los líderes europeos
en regularidad, productividad y rentabilidad, algo que ya ha
logrado en comparación con otras operadoras similares. |
