| En estos más de 30 años
de actividad, se ha consolidado una gran empresa que ofrece
servicios de Logística y Distribución, de precisión
y alta fiabilidad. 
Una de las redes de distribución privadas más
efectivas del sector, un equipo de profesionales cualificados,
motivados y formados y una clara apuesta por estar a la vanguardia
de los Sistemas de Información y Tecnológicos
más avanzados se consolidan como elementos clave a
la hora de ofrecer un servicio ágil y eficaz.
Pero el pilar sobre el que se sustenta el éxito de
esta gran Marca no tiene que ver con infraestructuras o recursos
tecnológicos. Desde su constitución, REDUR ha
construido e implantado en toda su Organización una
filosofía de trabajo única y diferenciada en
el sector.
Una filosofía basada en los principios de compromiso,
calidad y excelencia propias de una gran familia. Una cultura
empresarial que ha sabido adaptarse a los continuos cambios
del tejido empresarial y al devenir del escenario sectorial
y social.
La Calidad entendida como el cumplimiento de los compromisos
acordados con el cliente, la clara orientación de toda
la organización hacia las personas y un espíritu
siempre joven y maduro de respeto al entorno han logrado que
la misión marcada por Ángel Lozano desde sus
inicio siga viva con mayor intensidad que nunca: "proporcionar
un servicio de calidad adaptándose a las necesidades
de cada uno de sus clientes, independientemente del sector
al que pertenezcan".
En estos años donde se ha acelerado de manera casi
"precipitada" la apertura de los mercados, la introducción
de nuevas tecnologías, los frenéticos cambios
de nuestra economía, en definitiva el ya conocido fenómeno
de la Globalización, REDUR se presenta como un socio
estratégico capaz no sólo de adaptarse a las
nuevas necesidades del cliente sino de integrarse en su propia
cultura y filosofía de trabajo como si se tratase de
un área más de su estructura organizativa.
Esta filosofía ha permitido que la Compañía
haya podido diversificar su actividad respetando los mismos
valores y compromisos de siempre, transformándose en
un auténtico Operador Logístico capaz de gestionar
cualquier eslabón de la cadena Logística de
sus clientes.
 La
Calidad: Compromiso con el cliente
Desde sus comienzos en los años 70, Redur ha demostrado
una firme apuesta por la calidad. Así, REDUR ha sido
la primera compañía del sector en alcanzar el
Sello de Excelencia Europea, basado en el modelo de gestión
de calidad EFQM (European Foundation for Quality Management).
El Sistema Integrado de Calidad y Medio Ambiente que aplica
a todos los procesos de gestión de sus plataformas
logísticas ha sido reconocido con las certificaciones
ISO 9001:2000 (2002) e ISO 14001.
Esta apuesta, ha permitido que la Compañía
lleve más de 25 años ofreciendo servicios de
calidad y precisión a sectores tan exigentes como el
de la automoción.
Las personas: el activo más importante.
Una de las misiones más importantes para REDUR es
la de gestionar de manera óptima y bajo un claro enfoque
de negocio las relaciones humanas ente los colectivos de clientes
y empleados, buscando en todo momento la satisfacción
de ambos. Para que ambos confíen en una Marca que les
garantiza ilusión y desarrollo conjunto.
De esta manera, la Compañía es capaz de garantizar
un servicio cercano, eficaz y flexible al cliente bajo una
base de respeto humano e ilusión por el trabajo bien
hecho.
La Formación se presenta como uno de los principales
hitos de esta Filosofía, orientada en todo momento
al desarrollo de habilidades de las personas y a inculcar
los valores de la Organización. Esto permite contar
una plantilla satisfecha y motivada que se siente orgullosa
de pertenecer a la empresa y que, de manera proactiva trabaja
en beneficio del principal protagonista de la Compañía:
el cliente.
Así mismo, esta apuesta por las personas queda demostrada
por el hecho de que las primeras personas que comenzaron a
trabajar en la Compañía hace ya más de
tres décadas siguen hoy en día aportando su
experiencia y buen hacer a las nuevas generaciones.
En esta línea, REDUR ha sido reconocida un año
más con el Premio Europe´s 500, que la sitúa
en el número 97 del Ranking entre las 500 empresas
europeas de mayor crecimiento y creación de empleo.
Infraestructura
Toda esta Filosofía de empresa que ha marcado los designios
de la Organización desde sus inicios y que representa
la esencia de su éxito en el mercado, es impulsada a
través del Centro Logístico Privado más
importante de España, 44 Delegaciones en el territorio
Nacional y 2 en Portugal, lo que le permite ofrecer una amplia
gama de servicios logísticos. Así mismo, la Compañía
cuenta con sólidas conexiones Internacionales, pudiendo
ofrecer un servicio fiable y de precisión también
a nivel Internacional. Por lo que respecta a sus recursos
tecnológicos, REDUR ha desarrollado un avanzado sistema
de comunicaciones, denominado Redurpack, que permite la transmisión
de información entre delegaciones y con los clientes
en tiempo real.
Servicios
Trabajar bajo una filosofía basada en la Calidad y
orientada al cliente, contar con una estructura tecnológica
avanzada, poseer una flexible y potente red de Distribución
y Logística y sobre todo fomentar un espíritu
de motivación y liderazgo de las personas que trabajan
en REDUR, permite a la Compañía ofrecer una
gama de servicios de precisión y alta fiabilidad adaptados
a las necesidades de cada uno de sus clientes.
La distribución por carretera tanto del paquete pequeño
como grandes cargas, siguiendo los mismos procedimientos y
con la misma garantía y calidad de entrega o la gestión
integral de la cadena logística del cliente forman
parte de esta cartera de servicios.
Futuro
El desarrollo de servicios como operador de Logística
Integral constituye una línea estratégica que
la compañía va a continuar impulsando en los
próximos años, con el objetivo de ofrecer nuevo
valor añadido a la cadena logística de cada
uno de los clientes, sin importar el sector el que pertenezcan.
Asimismo, una de sus mayores finalidades se centra en el desarrollo,
motivación y comunicación de sus equipos de
trabajo; las personas que forman parte de la Gran familia
REDUR. Fomentar en todo momento la Comunicación y su
participación en los logros de la organización,
permite contar con una plantilla que trabaje con ilusión
de cara a continuar ofreciendo un gran servicio y una atención
al cliente ágil, resolutiva y cercana.
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