En 1987, la llegada a la cabeza de la empresa de Antonio Soler Álvarez, actual Director General, coincide con la expansión de la compañía, primero hacia Andalucía y posteriormente hacia el resto de España con delegaciones propias. Un proceso, en definitiva, que se cerró con la apertura el pasado año de un servicio con cobertura nacional que cubre la península, los dos archipiélagos, Ceuta y Melilla.

La empresa, hoy

Innovación y calidad

El Grupo La Murciana cuenta con un equipo humano formado por 405 personas, con una flota de 220 vehículos y dispone de una superficie de instalaciones que ronda los 45.000 m2 y que se verán ampliadas con las obras de su nueva delegación central.

Para competir en un mercado tan duro como el del transporte, la empresa ha optado por el servicio y calidad como bases de su filosofía de trabajo. El primero se logra mediante un trato directo y personalizado al cliente y, sobre todo, incorporando aquellas novedades tecnológicas que mejoren la gestión del día a día, como un nuevo sistema informático que permite una conexión punto a punto con todas las delegaciones, el escaneo de albaranes o la información en tiempo real a través de su página web. Todo ello le ha reportado lograr uno de los niveles de incidencias más bajos del sector, que se sitúa en torno al 0’05% de sus operaciones.

De cara al futuro, la dirección de La Murciana apuesta por mantener esa política y, mediante una expansión progresiva, penetrar en el mercado portugués y potenciar las rutas con el país vecino. Además, la empresa continuará invirtiendo en la mejora de su sistema de gestión y en aquellos nuevos servicios de valor añadido que logren satisfacer y fidelizar a su clientela.