Formado
en un principio por 8 empresas del sector, actualmente
son una docena las firmas que, bajo el cobijo de CTC,
ofrecen sus servicios a través de los 100 vehículos
que componen su flota y de las 150 personas que prestan
su experiencia y su conocimiento del mercado.
Grupo CTC tiene como principales clientes a transitarios,
agentes de aduanas y consignatarios y es el primer y
hasta ahora único grupo de empresas de transporte
de contenedores del Puerto de Barcelona que dispone
del certificado de calidad ISO 9002, aspecto que demuestra
el empeño de los responsables del grupo en ofrecer
a sus clientes un servicio eficaz y de calidad.
Calidad por encima de todo
Para CTC, la satisfacción del cliente es su principal
objetivo. Para ello, la empresa pone a su disposición
sus más especializados medios técnicos
y humanos.
En este sentido, las bases de la filosofía de
trabajo del Grupo CTC son la seriedad, la eficacia y
la responsabilidad, a las que se unen el amparo de la
cobertura que las doce empresas que la forman se proporcionan
entre sí. Como reza el slogan de la firma, “en
CTC la calidad no es una meta, sino que es inherente
a nuestro quehacer cotidiano”.
Los planes de futuro del Grupo CTC pasan por plasmar
el actual funcionamiento de las 12 empresas (hoy por
hoy en común pero con independencia jurídica)
en la creación de un solo ente, un holding que
refleje la situación que, actualmente ya se produce.
Por otra parte, en palabras del presidente del grupo,
D. José Antonio Regueira, “ para alcanzar
los objetivos de calidad que los clientes del Puerto
de Barcelona merecen seria deseable que las autoridades
del mismo se implicaran en mejorar los servicios portuarios,
ya que tienen vital importancia en cuanto a la calidad
del servicio del transporte (me refiero a depósitos,
terminales, infraestructuras…).”
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