Un único objetivo: La atención al cliente

CATALANA D´AUTOMOCIÓ, S.A. es el concesionario de Ford, más veterano en Barcelona. Hoy, con tres puntos de atención al cliente en la ciudad condal, esta empresa de carácter familiar, destaca por su Trato Personalizado y sus Servicios de Mantenimiento y Asesoramiento.

La firma nace en 1978, siendo pues, la concesión de Ford, con más experiencia de Barcelona.

Desde la fecha, Catalana d´Automoció no ha cesado de crecer hasta disponer en la actualidad de tres puntos de exposición y venta, con sus respectivos talleres de mantenimiento, ofreciendo así un servicio integral, contando para ello con todos los profesionales y medios técnicos adecuados.

FILOSOFÍA DE SERVICIO

Catalana d´Automoció se vertebra en dos divisiones principales: Venta (de turismos, vehículos de ocasión, industriales y flotas) y Posventa (reparación mecánica, reparación de chapa – pintura y recambios).

Asimismo, según sean las necesidades de cada cliente, esta concesión realiza análisis personalizados, adaptándose a las diferentes demandas. Así, entre otros servicios, Catalana d´Automoció dispone de:

- 20 coches y 3 furgonetas de cortesía.
- Financiación de reparaciones (3 meses sin intereses)
- Coches con 2 años de garantía de fabricación y una opcional de 5 años (3 años más), o 100.000 km.
- Asesoramiento Integral: en venta, posventa (correduría de seguros, gestoría, "recepción integral", pre-ITV...)
- Servicio de flotas a toda España (dirigidas a las principales empresas de renting, o a autónomos que trabajan para grandes compañías de mensajería, o de transporte terrestre.
- Posibilidad de ofrecer una amplia gama de vehículos industriales con todo tipo de carrocerías.

NUEVAS APUESTAS DE FUTURO

Según el propio Gerente de Catalana d´Automoció, D. Josep Mª Cristòfol, "queremos seguir con nuestra actual línea de crecimiento, avalada por la confianza que depositan nuestros clientes"; "asimismo, - continua diciendo- cabe destacar dos grandes apuestas de Ford: los motores TDCI Diesel y el lanzamiento del nuevo Ford Fiesta".

Dichos motores se incorporan a dos exitosos modelos de Ford: Focus (115 cv) y Mondeo (130 cv). Por otro lado, el renovado Ford Fiesta se comercializará a partir de los próximos meses de abril y mayo, y será un referente para el segmento de coche pequeño, aunque amplio y ergonómico por dentro.

No hemos de olvidar tampoco, otros modelos de Ford muy conocidos y bien posicionados en el mercado, como el Ford Galaxy (monovolumen), la Ford Transit (líder en furgonetas) y el Ford Ka (el coche más llamativo).
Todo ello, en aras de satisfacer plenamente al elemento clave y más importante de Catalana d´Automoció: el CLIENTE.