Autopil, el concesionario cercano al cliente

Cuando comenzó la actividad de Autopil, S.A. como concesionario SEAT, eran mediados de los años 90, años muy difíciles para el mundo del automóvil, pero gracias a la ilusión y al conocimiento del sector, avalado por la experiencia y tradición de la familia propietaria, este concesionario consiguió superar esos años tan complicados e ir creciendo con la marca a la que representan hasta la fecha de hoy: SEAT.

“Nuestra familia se dedica al mundo del automóvil desde principios del siglo pasado, habiendo trabajado para las diferentes marcas existentes en cada momento, si bien Autopil, S.A. es concesionario oficial y exclusivo de la marca SEAT”, nos explica Gabriela Martín, Gerente de Autopil, S.A.

Hoy, los servicios que oferta este concesionario a sus clientes son todos los referidos al automóvil en su sentido más amplio, de acorde con su eslogan: “Cubrir todas las necesidades que pueda tener el usuario del vehículo”.

Siendo esto así, las diferentes unidades de negocio que desarrolla Autopil, S.A. son:

- Venta de vehículos tanto nuevos como de ocasión.
- Venta de recambios y accesorios de la marca bajo la cual desarrollan su actividad y la reparación de vehículos.
- Servicios Auxiliares como son el alquiler de vehículo, contratación de seguros y financiación, y servicios de gestión y asesoramiento del automóvil.
- Postventa, esto es, reparaciones tanto de carrocería como de mecánica y mantenimiento.

Todos estos vehículos y servicios van dirigidos a una clientela esencialmente joven: “SEAT, apuesta por un diseño deportivo y actual, con vehículos potentes, así las cosas podríamos decir que el perfil general del cliente es una persona que es y/o se siente joven, con ganas de disfrutar de las prestaciones que ofrece el producto, sacando el máximo rendimiento a su vehículo” nos explica Gabriela Martín.

Grandes Instalaciones y Medios

“Cuando comenzamos nuestra actividad en 1995, como Autopil, contábamos con unas pequeñas instalaciones en el distrito de Usera de Madrid, con un gran problema que era la dispersión, ya que cada unidad de negocio se encontraba en un punto diferente. Actualmente contamos con una gran instalación en la que se encuentran representadas todas las áreas, cubriendo una extensión de más de 6.000 m2, en Avda. Real de Pinto 114-118 del distrito de Villaverde de Madrid capital. Además, seguimos teniendo presencia en el distrito de Usera con una exposición dedicada al vehículo nuevo en Antonio López 170”, enfatiza Gabriela Martín.

En cuanto al personal con el que cuenta actualmente Autopil, S.A. es de 48 personas en plantilla. “Hoy en día el mundo del automóvil y los profesionales que nos dedicamos al mismo, contamos en la mayoría de las ocasiones con las mismas herramientas de trabajo, ya que la oferta es muy similar, sin embargo, desde nuestra empresa siempre hemos apostado por la calidad en nuestro servicio, siendo nuestra principal premisa ‘La satisfacción del cliente’, para lo cual disponemos de un personal altamente cualificado e involucrado en conseguir la fidelización y satisfacción de nuestros clientes” señala su Gerente, la Sra. Martín.
Cabe subrayar asimismo que todas las reparaciones de Autopil, S.A. están garantizadas por dos años, exceptuando vehículos de alquiler, taxis y autoescuelas, así como este concesionario cumple con la legislación vigente en todos los temas relativos a la recogida de residuos.

Expansión Futura

Las apuestas futuras de Autopil, S.A. pasan por seguir en la tarea de consolidación de esta empresa, ya que aunque ha cumplido 10 años desde su creación, es muy poco tiempo para un negocio de estas características.

Asimismo, gracias a su importante cartera de clientes, producto y la excelente plantilla de profesionales que componen Autopil, esta firma está en constante crecimiento y evolución.

Respecto al sector y a modo de conclusión, Gabriela Martín afirma que “la trayectoria del automóvil, tanto en la venta de vehículos como en el uso de los mismos ha tenido una evolución ascendente durante los últimos años. Cada vez somos más los que tenemos coches y los que los utilizamos. Así las cosas, en líneas generales, seguimos viendo futuro en el sector del automóvil, ya que al tratarse de bienes con una vida útil limitada en el tiempo, la renovación del parque es obligatoria.

No obstante, la tecnología del automóvil es un área en constante evolución y mejora, siendo una realidad la búsqueda de energías alternativas; en general, vemos con optimismo el futuro dentro del sector”.