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IRIZAR es la empresa fabricante
de autocares, líder de su sector y segmento -lujo-
en el mercado español, y segundo proveedor del
mercado europeo. Tras una década de éxitos,
esta compañía vasca ha sido galardonada
este año con el premio internacional más
importante, a la Excelencia Empresarial: "European
Quality Prize 2000".
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La empresa guipuzcoana IRIZAR, que forma parte de Mondragón
Corporación Cooperativa (MCC), ha ganado en esta
edición el "European Quality Prize 2000"
en la categoría de grandes empresas, junto con
otras tres empresas europeas. El galardón le
fue entregado durante el foro anual que la Fundación
Europea EFQM celebró del 27 al 28 de septiembre
en Estambul (Turquía).
Este premio europeo a la excelencia empresarial fue
creado en 1991 por la EFQM con el apoyo de la Comisión
Europea y de diversas empresas líderes en sus
respectivos sectores. El objetivo de este premio anual
es reconocer y promover a las organizaciones empresariales
europeas, que muestren el máximo compromiso con
la Excelencia en Gestión y la Calidad Total.
IRIZAR, que ya fue finalista en 1999, es la única
firma española seleccionada en las cinco categorías
del premio en la edición 2000
IRIZAR se gestiona por procesos y está comprometida
con la mejora continua, incremental y, sobre todo, radical,
con la Reingeniería como elemento básico
que asegura el futuro. La empresa vasca ha conseguido
evolucionar desde un sistema de gestión tradicional
por departamentos o funciones hasta una organización
gestionada por procesos interrelacionados, que le permiten
centrar sus esfuerzos en aquellas actividades que añaden
valor a sus clientes y aumentan su ventaja competitiva.
La dinámica de estos procesos se basa en equipos
multidisciplinares y autogestionados. Asimismo, el empleo
del Modelo de Excelencia EFQM desde 1995, como modelo
de referencia para la detección de oportunidades
de mejora, a través de distintos tipos de evaluaciones,
ha contribuido a esta evolución.
CRECIMIENTO ESPECTACULAR
Tras serias dificultades durante el bienio 1990-91,
IRIZAR ha pasado a ser una de las mejores empresas del
mundo en su sector.
Todo ello, gracias a la renovación de decisiones
estratégicas, tales como centrarse en la producción
de autocares de lujo y abordar el mercado internacional.
Así, hoy día la firma comercializa en
45 países, tiene filiales en México y
Brasil, "joint-ventures" en China y Marruecos
y participación en Hispacold de Sevilla. No obstante,
la división del grupo IRIZAR premiada es la sede
central de Ormaiztegi (Guipúzcoa), el pequeño
pueblo vasco donde se fundó la compañía
en 1889 como Sociedad Anónima, que se transformaría
en Sociedad Cooperativa en 1963.
El ritmo de producción de dicha central ha aumentado
un 400% en 7 años y el posicionamiento de IRIZAR
en el mercado europeo ha pasado del sexto puesto al
segundo en el mismo período.
A pesar de lo positivo de los resultados económicos,
IRIZAR subraya como meta última de su misión
la creación de empleo, uno de los factores más
relevantes de su contribución al entorno social
con el que convive. Como prueba de ello, entre 1993
y 1999, el empleo en la planta de Ormaiztegi aumentó
en un 280%.
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