Con
un equipo humano compuesto por 7 personas y un ámbito
de acción que cubre la ciudad de Barcelona y
sus comarcas limítrofes, esta joven empresa inició
su labor hace apenas tres años con una mínima
flota. Hoy por hoy, HRP Barcelona ha aumentado notablemente
su parque de vehículos que dirige a dos tipos
básicos de clientes: las empresas y los usuarios
particulares.
La filosofía de trabajo de HRP Barcelona se fundamenta
en un aspecto básico: el servicio al cliente.
Y servicio entendido de una forma global, tanto en la
oferta de vehículos como en el cuidado y asesoramiento
al usuario, tanto a la hora de reservar el coche como
en el trato directo y personalizado facilitado por la
estructura de la empresa.
Atención al detalle
Actualmente, HRP pone a disposición de sus clientes
diversos tipos de vehículos, que van desde turismos
pequeños (Renault Clio) hasta furgonetas para
transporte, pasando por turismos medianos, monovolúmenes
o microbuses.
La dedicación del personal de la empresa hacia
el cliente y la clara apuesta por disponer de vehículos
de menos de un año de edad a un precio competitivo
convierte a la empresa en uno de los referentes del
sector en su nivel de tamaño.
Toda la oferta de coches que HRP Barcelona pone a disposición
de sus clientes están cubiertos con un seguro
a todo riesgo con franquicia, asistencia en carretera,
aire acondicionado y, según el vehículo,
otras opciones. Los únicos requisitos que la
empresa impone a quienes desean alquilar un coche es
tener 23 años cumplidos, disponer del permiso
de conducir con una antigüedad de dos años
y de una tarjeta de crédito.
A cambio, HRP Barcelona ofrece su dispositivo de servicio,
la profesionalidad de su equipo humano y el entusiasmo
de una empresa que, en apenas tres años, ha sabido
hacerse un hueco en el mercado a través de la
calidad en su trabajo.
De cara al futuro, los responsables de la empresa apuestan
por la expansión hacia el resto de Catalunya
y, a más largo plazo, abrir oficinas en Madrid.
Por otra parte, HRP ha establecido convenios de colaboración
con algunas prestigiosas empresas y organismos para
ofrecer sus servicios a sus clientes, asociados o miembros.
Las nuevas tecnologías también tienen
su sitio en los planes de futuro de HRP. En este sentido,
se están llevando a cabo estudios para confeccionar
la sede web de la firma, desde la que se podrá
acceder, reservar y proceder al pago de los servicios,
ahorrando un tiempo precioso a sus clientes y sin menoscabo,
en ningún caso, de los niveles de servicio recibidos
por quienes conocen la calidad de HRP en el mundo del
alquiler de vehículos sin conductor.
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