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José Navarro, motor de esta idea, siempre tuvo
en mente la perspectiva de una firma propia de confección
y se marcó como objetivo ofrecer unos estándares
de calidad y servicio iguales a la inquietud de sus
clientes por vestir bien. Un objetivo que pasaba por
ofertar las marcas más en boga en las pasarelas
y certámenes del más alto nivel. El fundador
de la empresa apostó, al mismo tiempo, por crear
una imagen vanguardista para acompañar al producto
que definiera claramente la ubicación de NOVO
en el mercado. 
Una trayectoria exitosa
Los esfuerzos de NOVO para abrirse camino fueron dando
sus frutos y, ya en la tercera temporada de la campaña,
NOVO registraba un aumento de 2.000 clientes por cada
punto de venta. Uno de los máximos aciertos de
esta idea es la creación de una línea
de moda exclusiva para caballeros, cuyo objetivo era
lograr un producto singular y a la medida. El esfuerzo
para lograrlo incluyó la formación continua,
un estudio pormenorizado de las necesidades y características,
la actualización permanente del protocolo y una
gran familiaridad con las ultimas tendencias del mercado.
Pasados los años, los servicios de NOVO, reconocidos
con sellos de calidad, mantienen un impulso vivo a la
búsqueda de un nuevo posicionamiento que sitúe
al Grupo Piache al nivel de las nuevas inquietudes de
sus gestores, de la máxima vanguardia y sofisticación
en todos los sentidos.
Un equipo participativo
En todos y cada uno de los proyectos existe una filosofía
común; todos los miembros de la empresa forman
parte de un equipo que navega hacia el mismo destino
y donde existe un programa de formación y motivación,
que al mismo tiempo es selectivo. Así, la firma
realiza reuniones todas las semanas con un sistema de
calidad en el que se hace partícipe a todos los
componentes de la empresa, promoviendo viajes a distintas
ciudades importantes para el sector y en los que se
realizan trabajos de campo utilizables en sus puntos
de venta. Esto está acompañado de un sistema
de renumeración por objetivos, que premia la
dedicación de cada uno por separado y de todos
por los resultados del conjunto.
Piache
En 1992, la empresa creó la firma “PIACHE”,
dando forma a una colección que nacía
con la firme vocación de exportar, para lo que
trabajó conjuntamente con todas las empresas
que realizan ferias a nivel internacional de la mano
del ICEX, sobre todo para el mercado oriental (Japón,
Hong Kong, etc.), donde el producto de la empresa contrasta
con la idea general que hasta el momento se exponía
en estos certámenes: Piache ofrece una imagen
absolutamente fresca, divertida y llamativa que rápidamente
capta la atención del cliente japonés,
arrojando un récord de visitas y compra de las
cadenas mas importantes de Tokio.
Sus productos fueron liderados en 1993 por una línea
de pantalones estampados para chica con dibujos exclusivos
que aún ahora, después de 11 años,
se ven como prendas de última moda. Y todo ello
junto a la calidad de las prendas hasta el más
mínimo detalle, desde etiquetas de talla bordadas
a leyendas impresas en el interior de los pantalones,
pasando por una línea de material PLV que acompaña
a cada una de sus prendas.
NK Novios
En 1998 ve la luz un nuevo proyecto: NK Novios. Se puso
en marcha con la adquisición de un edificio en
una de las zonas donde se da la concentración
de trajes de novia más grande de España,
edificio en el que se abrió un punto de venta
para trajes de novio que rápidamente atrajo a
una serie de establecimientos del sector que acabó
por dar lugar a un punto de referencia para el sector
en España.
Hoy, NK Novios es líder de este sector en su
zona de influencia, algo que se ha conseguido gracias
a una oferta que incluye a las más grandes firmas
de moda de ceremonia para caballero, como Pal Zileri,
Versace Ceremonia, Alberto Carlos y Rocky Moles, de
grupo Radiosa.
Paralelamente, en la primera planta del edificio se
ha creado el ABITO PRIVATO, un establecimiento basado
en el asesoramiento directo al cliente para cubrir la
necesidad de vestir con trajes a medida donde existe
una propuesta global del resto de los elementos de su
vestuario, desde camisas a corbatas, pasando por suéteres,
abrigos y otras prendas. En este espacio, el cliente
puede contactar con la firma desde la pagina web (www.grupopiache.com)
o por teléfono para concertar una cita sin limite
de tiempo, ni espacio, ni lugar.
Novo Zenter
En estos momentos, Grupo Piache está dando forma
al más ambicioso de los proyectos de la empresa.
Se trata de un establecimiento sin precedentes por las
dimensiones y por el tratamiento de la venta que ha
sido bautizado como NOVO ZENTER. Este nuevo proyecto
ocupará un espacio comercial de 800 m2 y 25 metros
de fachada.
En su se puede disfrutar de un entorno con un marcado
estilo Zen, tanto por su filosofía como por el
tratamiento del espacio, que comprende varios jardines
donde el cliente podrá relajarse o degustar el
sushi y shushimi en el Sushi Bar.
Novo Zenter no cerrará al mediodía e incluirá
en su interior un salón de peluquería
unisex de la línea Sebastián. La apuesta
de NOVO es crear un concepto de compra que no existe
en la zona. Un concepto donde destacan los servicios
extra que se ofrecen, la ambientación, la exclusividad,
la experiencia y el carácter y la filosofía
oriental. |
