Ferdown: el especialista en el mundo
de la pluma
La empresa se instaló en Madrid en una nave
de poco más de 600 m2, que enseguida quedó
pequeña. Allí se fabricaba de una manera
un tanto artesanal y se comenzaron a desarrollar por
parte del personal de la empresa, sistemas propios exclusivos
para seleccionar la pluma y rellenar los edredones.
Una gran estructura
En la actualidad, Ferdown cuenta con unas instalaciones
propias de más de 3.500 m2 ubicadas en Boadilla
del Monte (Madrid). En ellas, además de las oficinas
centrales y las plantas de fabricación y almacenaje,
la empresa ha instalado un laboratorio encargado de
analizar las materias primas, un aula de formación
en la que se imparten cursillos a sus clientes y vendedores
y un taller en el que se llevan a cabo los proyectos
desarrollados por el departamento de I + D de la compañía.
Han pasado ya 10 años y la facturación
de la empresa ha venido creciendo una media anual de
casi un 30%, lo que ha supuesto un reto constante para
ser capaces de satisfacer a todos nuestros clientes
con un plazo de entrega inmediato y un producto de alta
calidad.
Calidad máxima
Ferdown comercializa sus productos a través
de grandes almacenes y tiendas especializas del sector,
tanto dentro como fuera de nuestras fronteras. En este
sentido, la empresa lleva a cabo frecuentes operaciones
de exportación a diversos países de Europa
y América.
Las materias primas que utiliza Ferdown son básicamente
pluma y tejido. La pluma proviene exclusivamente de
países europeos, donde a diferencia de la que
proviene de países asiáticos como China,
posee un mayor volumen y calidad, además de contar
con todas las garantías de haber sufrido un correcto
lavado y esterilizado.
Ferdown ha sido la primera empresa española
en formar parte de la European Down & Feather Association,
y también la primera en el sector en obtener
una certificación de calidad ISO 9000.
Producción y servicio al cliente
En estos momentos, la producción de Ferdown
Textil supera las 90.000 uds. año, aunque la
capacidad real de fabricación de la empresa supera
con creces las 350.000 unidades al año. Una de
las bases de la filosofía de trabajo de la compañía
ha sido, sin duda, su apuesta por la aplicación
de la más avanzada tecnología de fabricación.
En este sentido, gracias al sistema de producción
con transporte aéreo Eton Soft, Ferdown puede
controlar en todo momento tanto el estado de los pedidos
de sus clientes como la carga concreta de las máquinas
en tiempo real, lo que otorga a la empresa una agilidad
y rapidez en el servicio al cliente que no está
al alcance de todo el mundo y que se ha convertido,
a base de esfuerzo y trabajo, en una de las razones
del éxito de la empresa.
Un mercado exigente
En opinión de los responsables de Ferdown Textil,
el cambio que han experimentado las costumbres en el
descanso, unido a las propiedades de confort y calidad
que ofrecen los edredones y almohadas de pluma, permiten
afirmar que los productos han alcanzado un nivel de
aceptación que no pueden superar otros artículos.
En cualquier caso y pese a que el mercado se encuentra
en pleno auge, la experiencia deja patente que aquellas
empresas que contemplaron este sector con miras oportunistas
no han obtenido más que un sonoro fracaso, por
lo que Ferdown Textil tiene muy claro que sólo
las firmas altamente cualificadas están preparadas
para sobrevivir en el complicado y, al mismo tiempo,
apasionante mundo de la pluma.
Tal vez por esa razón, el lema de Ferdown Textil
está presente en cada una de las acciones que
emprende la firma y en todos y cada uno de sus profesionales:
"Calidad y Servicio Excelente". El objetivo no es otro
que seguir siendo los mejores.
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