| SERVICIO
Y CALIDAD A BUEN PRECIO
BRUMMEL ha consolidado su posición en el mercado
ya que siempre ha sabido adecuar su organización
y apropiarse de la filosofía global del cliente.
El consumidor busca especialmente calidad, buen precio,
variedad y servicio. Estas condiciones, sencillas solo
en apariencia, han determinado una selección
en el márketing de las empresas productoras y
de las distribuidoras.
El servicio a los clientes y la franquicia han sido
las elecciones comerciales que han llevado a BRUMMEL
a alcanzar el éxito, consolidando su prestigio
en el mercado italiano con la apertura de 60 tiendas
en los últimos tres años.
La franquicia ha sido adoptada para vender más
y mejor, mejorando tanto el servicio a los clientes
como la imagen de las tiendas, buscando siempre la calidad
total. Estas condiciones son determinantes para competir
en el mercado actual.
FILOSOFIA DE VENTA DEL PRODUCTO
La incesante subida de la marca BRUMS es el fruto de
una filosofía basada en la consideración
de las variables exigencias del mundo infantil.
La colección presentada por BRUMS está
pensada para el recién nacido (0-9 meses), bebe
(6-24 meses), niño-a (1-6 años), junior
(6-16 años) y Pre-mamá.
Trajes de baño, calzados, ropa interior, calcetines,
gorras, batas de escuela y accesorios, complementan
la oferta de esta firma, posicionada en el sector medio
del mercado y que en Italia ya está presente
en 1.200 tiendas especializadas y en 150 franquicias.
La experiencia, la constante coordinación de
modelos, el justo equilibrio entre creatividad y funcionalidad,
el estilo y la calidad, todo ello a un precio competitivo,
son las características que aportan a la marca
BRUMS, el más importante de los valores: SU RENTABILIDAD.
PUNTOS FUERTES DE ESTRATEGIA COMERCIAL
La estrategia comercial seguida por BRUMMEL, está
basada en diferentes apartados que, con su aplicación,
consiguen el éxito de ventas del producto. Los
puntos fuertes de estrategia comercial, son los siguientes:
-Colecciones realizadas por temas, coordinadas entre
ellas, desde la cabeza hasta el calzado.
-Distribución seleccionada: protección
de la imagen de la marca a través de la exclusividad
de zona para las tiendas.
-Política de precios aconsejados al público,
con un riguroso control a los vendedores, para garantizar
la reposición del producto en tienda y protegerles
de la competencia.
-Entregas computerizadas: previsiones elaboradas antes
de la campaña de ventas para establecer, después
de 20 días, el programa de producción,
asegurando así la precisión de las entregas.
-Visual merchandising: visitas periódicas de
personal de la empresa, colaborando y enseñando
en la realización de la decoración de
las tiendas para cuidar su imagen general.
-Software de vanguardia: puntos de venta dotados de
un sistema informático que permite un mejor control
de existencias y compras.
-Disponibilidad de datos informáticos importantes
para la gestión del punto de venta. A través
del sistema informático de la empresa, se puede
disponer de toda la información necesaria para
realizar los pedidos.
-Convención semestral con franquiciados: momento
de fundamental importancia, en el que se discute el
producto, el tipo de publicidad que se realizará,
la preparación de los escaparates, además
de otros temas interesantes.
-La mejora del “Sell-out” del punto de venta:
pósters, catálogos, letreros, tarjeta
de fidelización para el cliente, publicidad en
radio..., todo ello con el objetivo final de fidelizar
a la clientela y mejorar la salida del producto.
LA FRANQUICIA DE BRUMMEL S.P.A.
BRUMMEL, S.P.A. ha realizado una fórmula sofisticada
pero al mismo tiempo sencilla para los que no tienen
experiencia en franquicias. Cada fase de la relación
de afiliación está completamente controlada,
desde los primeros contactos, hasta los posibles problemas
de gestión.
Se analizan los costes, las potencialidades de la zona
donde se ubicará la tienda y la capacidad de
expansión. La decoración se realiza a
medida y se cuida especialmente la imagen de BRUMS.
El presupuesto es personalizado y el punto de venta
es entregado completo (llaves en mano). Los empleados
deben asistir a un curso de formación.
En conclusión, podemos afirmar que la franquicia
de BRUMMEL S.P.A. es una oportunidad de convertirse
en empresario de éxito con riesgo limitado.
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