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Hablamos con Manuel Cassuso,
Director Comercial de Vymasa
“Nuestros sistemas de seguridad proporcionan
tranquilidad y calidad de vida de nuestros clientes”
Seguridad Electrónica Vymasa es una empresa
dedicada a la instalación y mantenimiento de
sistemas electrónicos de seguridad electrónica,
actividad que desarrolla desde su fundación,
en 1982. Hablamos con Manuel Cassuso, Director Comercial
de la compañía.
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¿Cuál es el perfil de cliente
para el que trabaja Vymasa?
En estos momentos, Vymasa dirige sus productos y servicios
al mercado residencial, tanto a usuarios particulares
como a urbanizaciones que precisan un sistema eficaz,
cómodo y preciso que garantice la seguridad
de los hogares de nuestros clientes.
¿Cómo definiría la filosofía
de trabajo de la empresa?
Yo diría de calidad, servicio y tecnología
son las tres palabras que mejor la definen. La primera,
porque todos los equipos y materiales que empleamos
son de primeras marcas y tienen todas las garantías.
El servicio, por su parte, lo entendemos como un todo
que va desde el estudio personalizado de las necesidades
de seguridad de cada vivienda hasta la instalación,
pasando por el mantenimiento y el asesoramiento al
usuario. En cuanto a la tecnología, el sector
ha evolucionado mucho y hoy es mucho más sencillo
y económico emplear sistemas de protección
perimetral, equipos de vídeo con detección
de movimiento, y empleo de últimas tecnologías
de comunicación y redes informáticas,
(WLAM, Wimax, etc.) para componer un sistema eficaz
de seguridad. Nuestro personal, además, está
en condiciones de integrar e incluso fabricar equipos
a medida de las necesidades del cliente.
¿Sabe el cliente cuáles son
sus necesidades en materia de seguridad electrónica?
Cada vez más. Hoy es normal que nuestros clientes
sepan ya qué es un sistema de iluminación
disuasorio, qué tipos de alarmas existen o
que estén familiarizados con los medios de
vídeo o de CCTV. En cualquier caso, nuestra
labor es hacer que todos esos sistemas funciones y
que el tiempo de respuesta de las patrullas (privadas
o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado)
ante cualquier alerta sea el mínimo posible.
Para eso es indispensable una buena planificación,
un mantenimiento adecuado y un análisis exhaustivo
de cada caso.
¿Qué planes de futuro se ha
trazado la compañía?
Los objetivos de futuro de Vymasa pasan por seguir
ofreciendo a nuestros clientes un servicio personalizado
y de calidad. Además, estamos estudiando la
posibilidad de incorporar nuevos productos, como el
servicio de localización de vehículos
y gestión de flotas o la seguridad de las comunicaciones
(telefónicas, informáticas...) de nuestros
clientes. Y todo ello, como hemos hecho hasta ahora,
realizando proyectos llave en mano que ayuden a mejorar
la calidad de vida de sus clientes.
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