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Chubb, un referente mundial
en seguros
Chubb Insurance Company of Europe es una compañía
aseguradora subsidiaria de The Chubb Corporation,
compañía americana fundada en 1882,
actualmente una de las organizaciones líderes
de seguros en el mundo, dedicada a prestar servicios
a personas y empresas. The Chubb Corporation cuenta
con unos activos alrededor de 25.000 millones de dólares,
y unos 18.000 millones de dólares en primas
a través de unas 130 oficinas en 32 países
de América del Norte, América del Sur,
Europa, Asia y Australia. Chubb en Europa se instaló
hace unos 40 años y cuenta con unas 24 oficinas.
En España, Chubb se implantó hace unos
16 años.
“We are designed to be different. We are Chubb
Insurance” |
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Hablamos de una compañía especialista,
es decir, que ofrece productos especializados para
sectores determinados de industrias y empresas de
servicios, manteniendo siempre el máximo nivel
de servicio, tanto en la emisión, como en el
tratamiento del siniestro.  En
todo este tiempo, la entidad no ha cambiado su premisa
en la que se funda toda su estrategia: “ser
la compañía que mejor servicio de siniestros
ofrece en el mercado”.
Los seguros de Chubb abarcan un amplio rango de cobertura:
Daños Patrimoniales, Seguros de Transportes,
Responsabilidad Civil de Empresas, Responsabilidad
Civil de Consejeros y Directivos, Responsabilidad
Civil por Errores y Omisiones, a través de
sectores que sin nombrarlos a todos llegan a incluir
segmentos tan diferentes como las Industrias Tecnológicas
y de Telecomunicaciones, Industrias Metalúrgicas,
Industrias de Biotecnología, Entidades Financieras,
Museos y Entidades Culturales, que junto con otros,
propician que la empresa llegue a un porcentaje alto
del mercado.
En estos momentos, Chubb está teniendo un mayor
ratio de éxito en la empresa mediana, donde
sus servicios parece que son más apreciados.
Aunque podemos decir, que con más del 30% de
las empresas del llamado club de las 100 más
grandes, esta firma aseguradora tiene algún
tipo de cobertura contratada.
Líderes en seguro de Responsabilidad
Civil
El producto por el que más se le conoce a Chubb
en el mercado es el seguro de Responsabilidad Civil
de Consejeros y Directivos, en el que la firma es
uno de los líderes mundiales. Cuando se comenzó
a comercializarlo en España, hace 16 años,
existía una escasa penetración y principalmente
en grandes empresas, y hoy en día se ha convertido
en una de las necesidades básicas de seguro
de una empresa, y más aún después
de la aparición de la nueva Ley Concursal.
Este producto otorga protección al Consejero
y Directivo, frente a la reclamación que puedan
hacer terceros que se consideren perjudicados económicamente,
debido a una actuación en sus Cargos de forma
individual y/ o solidaria con el resto del Consejo,
todo ello, en base a la legislación actual,
teniendo en cuenta que la Ley establece que el Consejero
y/o
Directivo hará frente a esas reclamaciones
con su patrimonio personal.
Es un seguro que contrata la empresa para todos sus
Directivos.
Otras coberturas innovadoras de Chubb van dirigidas
a sectores tan especializados como los Tecnológicos,
Entidades Financieras, así como, el desarrollo
de Programas Internacionales de Seguros.
La innovación y consolidación
de marca como objetivos
El gran reto de Chubb como compañía
especializada es la innovación. Hay que pensar
que un proyecto nuevo y diferenciador de hace 16 años
se puede convertir en un proyecto no diferenciador
transcurrido ese periodo, si no ha habido un proceso
de innovación. Todos los empleados de Chubb
tienen en sus objetivos anuales producir ideas para
ser innovadores. No solo serán productos importados
de Estados Unidos que ya hayan tenido éxito
allí, sino productos, coberturas y servicios
que puedan aportar algo distinto a este mercado.
Otro objetivo de esta compañía es dar
a conocer mejor su marca al gran público, al
Asegurado final. Es una marca muy conocida por los
corredores de seguros y ellos son los que tienen la
confianza en Chubb, pero no es suficientemente conocida
todavía por el Asegurado. Los valores que esta
marca representa son tan sólidos que deben
llegar al Asegurado, no es una cuestión de
precio: es posible que Chubb no sea la opción
más barata, pero aporta otros valores añadidos
que se deben vender a través de la marca.
Por último, destacar que esta firma aseguradora
tiene una altísima retención de negocio,
y cuando algún cliente ha colocado su negocio
con Chubb y sobre todo, ha pasado la experiencia del
tratamiento de siniestros, es muy difícil que
cambie por precio. En Chubb no se busca la cantidad,
sino la calidad.
Crecimiento en España
Chubb en España ha mantenido un crecimiento
consolidado del 18% en primas durante los últimos
cinco años, y los beneficios han ido incrementándose
un 10% mínimo, año tras año.
Podemos decir que Chubb en España, ahora mismo,
como operación es independiente financieramente,
con unas reservas técnicas tremendamente sólidas.
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