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Canales y Lumbreras S.A.
50 años de Calidad y Servicio
Canales y Lumbreras, S.A. centra su actividad en la
comercialización de toda la gama de vehículos
NISSAN. Esta compañía fué fundada
en el año 1956,convirtiéndola en el
concesionario Oficial mas antiguo de la Provincia
de Málaga.
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Actualmente, la empresa cuenta con tres puntos de
venta y atención al cliente (dos en Málaga
y un tercero en Marbella) que totalizan una superficie
global de 10.000 m2 y que convierten a Canales y Lumbreras
S.A. en el único concesionario Oficial Nissan
de la provincia de Málaga.
Calidad y servicio
Con un equipo humano formado por 85 personas altamente
cualificadas y dotadas de las más avanzadas
tecnologías del sector, la filosofía
de trabajo de Canales y Lumbreras se basa, sobre todo
y por encima de todo, en ofrecer a sus clientes un
servicio rápido, eficaz, serio y con la mejor
calidad del mercado.
Para lograrlo, los responsables de la empresa han
puesto en marcha una política de calidad orientada
hacia la formación continuada de sus profesionales,
hacia la adquisición de la maquinaria y los
utillajes más avanzados del mercado, y también
hacia una coordinación interna efectiva que
convierta a la compañía en un socio
estratégico del propietario de cualquier vehículo
Nissan que acuda a sus instalaciones.
El resultado de ese esfuerzo ha sido la obtención
de las certificaciones ISO 9001:2000 (calidad) e ISO14001:2004
(relativa a la gestión medioambiental), que
vienen a avalar su incansable búsqueda de la
mejora continua y, en consecuencia, de la satisfacción
y fidelidad de sus clientes.
Perspectivas
De cara al futuro, la dirección de Canales
y Lumbreras apuesta decididamente por el servicio
y el trato al cliente como base del éxito venidero
de la compañía. Para ello, esta empresa
malagueña seguirá ofreciendo a quien
precise adquirir un vehículo Nissan (sean turismos,
todo terrenos, comerciales o industriales) no sólo
las mejores condiciones del mercado, sino también
un abanico de servicios adicionales que incluye desde
diversas posibilidades de financiación hasta
la contratación de cualquier tipo de seguro.
Por otra parte, Canales y Lumbreras (que participa
en la sociedad Eymauto, concesionaria oficial Volvo)
tiene previsto ampliar sus servicios con la puesta
en marcha de nuevas líneas de negocio, como
será el nuevo proyecto de vehículos
multimarcas y el servicio de alquiler de automóviles.
Y es que, como afirma Gerardo Lumbreras, Director
Adjunto y Responsable de Calidad Cliente, “nuestra
intención es seguir mejorando día a
día para que nuestros clientes encuentren en
nosotros el mejor aliado a la hora de adquirir y mantener
su vehículo”.
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