|
Con más de 18 años de presencia en
su sector, Represa es actualmente una empresa líder
en distribución de infraestructuras de telecomunicaciones
en España. La compañia toma forma a
través de su sede central en Madrid y delegación
en Lisboa aparte consta de la presencia de puntos
de venta para profesionales en redes y comunicaciones,
TelecOcable, con presencia en Sevilla, Valencia, Bilbao,
Barcelona, Tarragona, Asturias y 2 puntos más
en Madrid, englobando a 44 profesionales orientados
a la venta. Empresa certificada en ISO 9002, el grupo
ofrece al cliente servicios con valor añadido
y marca propia en sistema de cableado estructurado,
TelecOcable, cada día más afianzada
en su mercado.
En la siguiente entrevista Fernando Recuero nos habla
de la división del mercado de redes de acceso
de Represa TelecOcable que dirige para España
y Portugal.
Tras casi 20 años de andadura ¿Cómo
valora el posicionamiento actual de Represa y, en
concreto, de la División de Mercado Redes de
Acceso en su sector?
Desde 2004 Represa TelecOcable tiene una orientación
clara por Mercados. Actualmente trabajamos en tres:
Mercado de Redes Corporativas, Canal Informático
y Redes de Acceso, división esta última
que ha sido creada con el objetivo de segmentar nuestra
oferta de productos y adecuarla a las necesidades
concretas de cada perfil de cliente.
Dentro del Mercado de Redes de Acceso sabemos que
las infraestructuras activas de red tiene un alto
dinamismo, marcado por las nuevas necesidades de los
clientes finales y el alto I+D+i que nuestros fabricantes
ponen en el mercado. Siendo esto así, en nuestra
división pretendemos trabajar junto con nuestros
clientes para posicionarnos como el socio tecnológico
que aporta conocimiento en esta continua evolución.
De esta manera, aportamos elementos diferenciadores
en la oferta de nuestros clientes que, sin duda, saben
optimizar con gran éxito en sus clientes finales.
En definitiva, intentamos hacer tangibles los beneficios
reales de cliente.
¿A quién dirige esta división
su oferta de telecomunicaciones? ¿A qué
segmento de mercado enfoca sus productos?
Nuestra oferta se dirige principalmente a tres grandes
perfiles de clientes: Operadores, Ingeniería
e Integradores y Utilities, enmarcados en segmentos
tan diversos como hospitales, universidades, Aytos,
empresas de aguas, gas y electricidad, empresas de
transporte y aéreas, operadores fijas y móviles,
redes privadas, ejército y administración
pública, básicamente. Para poder cubrir
este amplio abanico de sectores, contamos con una
oferta global: desde Multiplexación TDM, Radio
licenciada y en banda libre, Enlaces infrarrojos,
Conversión de medio e interfaz, Soluciones
para redes ópticas, TDM sobre IP, hasta gestión
remota a través de IP.
En Represa-TelecOcable estamos preparados para poder
dar soporte de formación, comercial, preventa
y postventa de una manera integral, desde el desarrollo
de la ingeniería hasta el soporte para la resolución
de cualquier problema planteado en la puesta en marcha.
Hablemos de producto ¿qué valor diferencial
ofrece Represa?
Es alto el número de productos y soluciones
que Represa-TelecOcable pone en el mercado e implementa
junto con sus clientes. Durante el año pasado
fueron muchos los éxitos. Entre ellos, destacaría
un gran proyecto de conversión de medio “Carrier
Class” que desa-rrollamos en Portugal con el
principal operador del país. La importancia
del proyecto, aparte del volumen que supuso para la
compañía, viene dada por ser una de
las primeras redes 10G implementadas en Europa. El
éxito de este proyecto fue sin duda la fuerte
colaboración conjunta que tuvimos en la definición
de la ingeniería del proyecto, la alta capacidad
técnica de los equipamientos y el ámbito
de estrecha colaboración entre ambas compañías.
De entre nuestro producto, me permito también
destacar la familia IPMUX de RAD DATA, basada en tecnología
TDMoIP, ideal para empresas que quieren reducir costes
de red sin comprometer las funcionalidades de los
equipos TDM y PBX existentes, garantizando el transparente
transporte de tráfico TDM sobre redes IP, MPLS
y Ethernet independiente del protocolo y señalización.
Y todo ello a un bajo coste y con una rápida
instalación. No se trata de una ruptura como
lo que propone VoIP, sino de una evolución
menos dramática, que respeta los costes de
inversión realizados en el pasado por los clientes.
La compañía se acerca al cliente
a través de sus puntos de venta ¿qué
soluciones aportan?
TelecOcable es la fórmula de expansión
que la compañía ha elegido para estar
presente en la Península Ibérica. Es
el punto de encuentro del profesional en redes y comunicaciones,
todo ello bajo un prisma de atención personalizada.
Por supuesto, en los puntos de venta TelecOcable replicamos,
con mayor énfasis e ilusión incluso
si cabe, todo nuestro valor añadido: destacando
la amplitud de gama, stock, servicio 24h, exposición
de producto, soporte, atención comercial y
asesoramiento profesional personalizado.
Ya que hablamos de valor añadido ¿que
más ofrece Represa TelecOcable? ¿cómo
trabaja la compañía, por ejemplo, la
interactuación con sus clientes?
Estar en continuo contacto con el cliente nos enriquece
y nos hace desarrollarnos como empresa. Creemos por
tanto que, cuantos más lazos de unión
podamos establecer, mayor beneficio mutuo encontraremos.
Esta filosofía es la que nos hace ir un poquito
más allá que el resto de las empresas.
Son muchas las acciones o iniciativas de Represa-TelecOcable
que fortalecen esta idea, entre las que destacan nuestros
Cursos monocliente, en los que el cliente, con nuestro
soporte, define el modelo y la orientación
que quiere dar a su formación; Cursos multicliente,
en los que desarrollamos soluciones concretas en perfiles
de clientes concretos; Seminarios de novedades y actualización
de productos; Pre-configuración de soluciones;
Asistencia en maquetas para proyectos; Logística
avanzada; Apoyo en ingeniería, Demos de equipos,
etc. La interactuación con el cliente es para
Represa TelecOcable una cuestión de vital importancia,
que potenciamos a cada paso y en cada proyecto.
|
