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En el año 1973, D. Ricardo Fernández
Otero, funda la primera empresa del Grupo dedicada
a la distribución de productos fotográficos,
actividad que posteriormente va enriqueciéndose
con la incorporación de nuevos productos y
servicios hasta el porfolio actual. A día de
hoy, los artículos y servicios representados
abarcan todo tipo de material fotográfico,
óptico y electrónico.
Tras una larga trayectoria dedicada en exclusiva al
canal fotográfico, y siendo un grupo enfocado
principalmente a la fotografía, en 1982 se
crea OPTITECNICA S.A. destinada a ofrecer productos
fotográficos de calidad, con marcas de prestigio,
y con una clara orientación de servicio tanto
al cliente como a los usuarios finales. Desde ese
momento, y tras el reconocido prestigio que les avalaba
en el canal fotográfico, la firma se convirtió
en importadora en exclusiva de las cámaras
fotográficas SAMSUNG para España y Portugal.
Hablamos con Andrés Gracia, Dtor. De Ventas
de OPTITECNICA S.A.
¿Qué tipos de cámaras
comercializan?
Distribuimos todo el porfolio de cámaras fotográficas
SAMSUNG, tanto analógicas como digitales, material
fotográfico y todo tipo de accesorios dedicados
a la fotografía, electrónica de consumo
y recientemente estamos abriendo campo a las nuevas
tecnologías con productos multimedia.
¿Con qué infraestructura cuentan?
Nuestro mayor activo dentro de la empresa es nuestra
propia red de ventas, personal altamente cualificado
en fotografía tanto tradicional como digital,
lo que aporta un elemento de valor añadido
a la venta. Contamos con un equipo humano de 50 personas
en total, de las cuales nuestro equipo comercial lo
componen 12 personas distribuidas en todo el territorio
nacional.
En cuanto a medios técnicos y logísticos,
disponemos de unas nuevas instalaciones desde hace
2 años donde concentramos todos los elementos
necesarios para abarcar una buena distribución.
En estas instalaciones concentramos todos los departamentos
incluyendo un servicio técnico propio que da
cobertura tanto a usuarios finales como a los distribuidores.
Nuestro almacén está dotado de las últimas
tecnologías logísticas para llevar un
exhaustivo control de calidad de los productos, y
posteriormente la consiguiente logística de
entregas a nuestros clientes.
¿Aplican alguna tecnología destacable
o han introducido alguna novedad en el mercado?
SAMSUNG como fabricante de electrónica y componentes
es reconocido mundialmente por sus avances tecnológicos
que son aplicados a todos los productos incluyendo
sus cámaras fotográficas tanto analógicas
como digitales, que gozan de unas prestaciones tecnológicas
admirables.
¿Cuál es su estrategia competitiva?
Disponer de una amplia gama de productos de gran calidad
fotográfica y electrónica, que se adaptan
a cualquier perfil de usuario, por lo que la satisfacción
del cliente está garantizada por la excelente
calidad fotográfica que SAMSUNG ofrece y que
OPTITECNICA respalda con sus servicios Post-venta.
Por otro lado todas las cámaras que comercializamos
vienen muy bien equipadas de serie, ya que además
de incorporar funda para las cámaras incluyen
los cables de conexión USB y cables de video
RCA para conexión a la TV, tarjetas de memoria
de 32Mb, además de los cargadores de baterías
y batería ión litio en los modelos de
la serie V.
En cuanto a la estrategia de venta, nuestro equipo
de comerciales y su excelente preparación fotográfica,
aportan un conocimiento del producto al distribuidor
que consideramos fundamental y complemento idóneo
a una gama que en si misma supone una constante evolución
tanto en prestaciones como en diseños.
¿Cuál es el perfil del cliente de OPTITECNICA?
Indiscutiblemente, OPTITECNICA siempre ha
enfocado su mercado en el canal foto, pero su principal
distinción se refleja en el conocimiento de
la imagen. Por este motivo y por la evolución
de los mercados, hemos ido adaptándonos a los
nuevos medios y hemos ido creciendo en este terreno,
por lo que actualmente y por la convergencia de mercados,
nos encontramos en diversos canales, canal foto desde
un principio y posteriormente tanto canal electro
como canal moderno (gran distribución), siempre
que la imagen esté presente.
Defina sus objetivos a corto, medio y largo
plazo
Todo lo que esté relacionado con la
imagen, ya sea la captura, el visionado o el tratamiento
lo abordamos. Si en algo somos especialistas es en
la imagen aunque cambien los soportes o la forma de
utilizarlas.
Nuestros objetivos a corto plazo es mejorar nuestra
posición en el canal informático, sector
que hemos dejado que evolucionara hacia la imagen
en lo que se refiere a fotografía digital para
poder ofrecer el mejor producto garantizando las funciones
fotográficas tradicionales en todas nuestras
cámaras, por lo que llegado a esa sinergia
de evolución tecnológica y diseño
de producto junto a la evolución de precios
hacen que SAMSUNG pueda llegar a ocupar un lugar preferente
dentro del Canal IT.
¿Cree que España es competitiva
en este sector respecto a otros países?
España en lo que se refiere a nuevas tecnologías
y evolución digital ha evolucionado al mismo
ritmo que Europa. La frase “Spain is different”
no se puede aplicar en este terreno, ya que no tenemos
nada que envidiar al resto de la UE.
¿Qué otros temas destacaría?
Las novedades presentadas en Photokina el pasado Octubre
nos abre una posibilidad de ampliar gama de productos
hasta 18 modelos más en nuestra gama SAMSUNG,
que abarca desde los 2 Mp hasta los 7 Mp.
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