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Murcitel trabaja con marcas punteras en el sector,
y ofrece proyectos e instalaciones, así como
mantenimiento de todas y cada una de las necesidades
de telecomunicaciones que pueda tener una empresa.
Entre sus servicios, se incluye mantenimiento y telemantenimiento,
software CTI, localizadores de flotas, voz IP, tarifas
telefónicas, telefonía móvil,
equipos informaticos, software, diseño web,
soluciones de movilidad, comercio electrónico,
control de acceso por huella dactilar y centralitas
telefónicas, además de información
de tarifas para el control del gasto mensual en comunicaciones.
Con todo ello, lo que Murcitel ofrece es la unión
de los productos en una solución global. “Nuestros
clientes no buscan productos, demandan soluciones
integrales en comunicaciones; suelen pequeñas
y medianas empresas que desean modernizarse, adaptarse
y aprovechar las nuevas tecnologías”,
explica Maria Luz Losa López, Directora de
Murcitel.
Asesoramiento continuado
Pero ahí no muere el servicio de Murcitel,
sino que continúa con la información
constante al cliente de variaciones en tarifas y servicios,
manteniendo la solución completamente actualizada
y con costes mínimos. Así lo subraya
Maria Luz Losa “Ofrecemos soluciones globales
de comunicaciones y, sobre todo, lo que marca nuestra
diferencia y ofrece un valor añadido es el
seguimiento del cliente; no hacemos una venta y nos
olvidamos, sino que se le sigue informando de las
mejoras y avances que se van implantando en el sector
para mantener su infraestructura siempre al día,
pues ya sabemos que la tecnología avanza a
gran velocidad y lo que hoy es puntero mañana
esta obsoleto. La empresa que trabaje con nosotros
tiene la tranquilidad de saber que siempre está
al día.”
En línea con la filosofía de atención
al cliente, Murcitel cuenta con un plan de formación
continua para todos los miembros de la empresa, ya
que lo consideran absolutamente necesario para mantener
la calidad del servicio que les caracteriza. Justamente,
su plantilla está formada por un equipo joven
pero con una larga experiencia en el sector, al que
respaldan marcas de prestigio reconocido.
La innovación es clave
En estos momentos, Murcitel está desarrollando
un producto propio que revolucionará el mercado
de los servicios de contenidos para móviles
tal y como ahora se conocen. Esta creación,
llamada “boxpopuli “, es el resultado
de varios años de investigación y desarrollo
de diseño e ingeniería de software.
BOXPOPULI: LA REVOLUCIÓN DEL VENDING
Boxpopuli es la nueva máquina de vending que
dispensará productos de ocio y entretenimiento
para telefonía móvil y PDA, como juegos,
melodías, vídeos y gráficos;
aunque en un futuro no muy lejano permitirá
llevar a cabo recargas de móvil, servirá
como punto de información al usuario, como
soporte publicitario, como canal de distribución
de éxitos musicales e infinidad de aplicaciones
más.
Con un manejo fácil e intuitivo, su utilización
está al alcance de cualquier usuario de teléfono
móvil, independientemente de su relación
con la tecnología. Su cartera de contenidos
es la más extensa del mercado, ya que Murcitel
ha llegado a múltiples acuerdos para conseguir
el mayor número de productos entre los que
poder elegir. Estos contenidos se actualizan semanalmente
de manera automática.
El éxito de Boxpopuli se basa en una sabia
sinergia de competencias, capacidades y recursos.
Además, el panorama actual de Boxpopuli®
está enriquecido por una serie de nuevas funcionalidades
de negocio que poco a poco se irán incorporando
a las máquinas producidas.
Este proyecto está previsto comercializarlo
en el mes de noviembre, pero Murcitel ha recibido
ya innumerables e-mails de empresas del sector interesándose
por el producto, algunas de ellas de procedencias
geográficas tan dispares como Canadá,
Bolivia, Méjico, Colombia, Portugal, Francia
o Reino Unido.
Murcitel calcula colocar en el plazo de un año
hasta 3.000 máquinas Boxpopuli en el mercado.
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