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Hablamos con Gloria Cansado
VP Sur de Europa
“Líder en el sector de tecnologías
de la información y Outsourcing”
CGI fundada en 1976 en Canadá, en mayo del
2004 realizó la adquisición de AMS,
multinacional americana de Servicios de Tecnologías
de la Información y Consultoría de Negocio,
que estaba presente en el mercado español desde
1994. Está entre las 10 primeras companías
de Tecnologías de la Información a nivel
mundial. “Somos 25.000 profesionales al servicio
de nuestros clientes en 19 paises y 100 oficinas”.
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¿Cuál es la filosofía
de la empresa?
Nuestra filosofía como empresa se define a
través de tres puntos fundamentales:
MISION
La misión de CGI es ayudar a nuestros clientes
proporcionándoles unos servicios profesionales
de una calidad, competencia y objetividad excepcionales,
proporcionando las mejores soluciones para cumplir
satisfactoriamente los objetivos del cliente en cuanto
a tecnologías de la información, procesos
de negocio y gestión.
En todo lo que hacemos, fomentamos una cultura de
compromiso, espíritu emprendedor, integridad
y colaboración, construyendo así una
empresa de Tecnologías de la Información
y Outsourcing de Procesos de Negocio de primera clase
a nivel mundial
VISION
Ser un líder en el sector de Tecnologías
de la Información y Outsourcing de Procesos
de Negocio ayudando a nuestros clientes a ganar y
crecer
VALORES
Compartir los mismos valores nos permite disfrutar
de una considerable autonomía y rapidez de
acción sin comprometer nuestra cohesión.
También nos permite movilizar equipos más
rápidamente y juntar los individuos con más
experiencia de toda la compañía, los
cuales son capaces de trabajar como si fuesen uno
solo para conseguir el reto que se les plantea. Y
por supuesto, estos valores guían nuestras
decisiones y acciones. Nuestros valores son: compromiso
y calidad, objetividad e integridad, espíritu
emprendedor y colaboración, respeto, solidez
financiera y ciudadanía corporativa responsable.
Características de sus productos y
servicios.
Nuestros servicios van desde la consultoría
y la integración de sistemas hasta la gestión
de TI y procesos de negocio para nuestros clientes.
CGI provee de una completa oferta que incluye la planificación,
diseño, implementación y gestión
de entornos de TI altamente efectivos. Nuestras capacidades
de despliegue global incluyen opciones de trabajo
locales en las oficinas nuestros clientes, asi como
los nuevos conceptos de ‘near-shore’ (cercanos
a nuestros clientes) y ‘off-shore’ (remoto).
Dando con ello la flexibilidad a nuestros clientes
de poder elegir el modelo que mejor cumpla con sus
necesidades. A través de nuestra experiencia
en sectores verticales ofrecemos a nuestros clientes
no solo un socio experto en TI sino también
conocedor en sus industrias. Esta combinación
de conocimientos de negocio y experiencia tecnológica
nos permite ayudar a nuestros clientes a adaptarse
a los cambios de sus industrias asi como evolucionar
las industrias en las que operamos.
¿Cuál es el proceso de expansión
de su empresa?
CGI ha crecido de un modo sostenido y consistente
año tras año- tanto en su base de clientes
como en plantilla e ingresos- siguiendo lo que llamamos
los cuatro pilares de crecimiento. Es una mezcla equilibrada
de crecimiento orgánico, outsourcing y adquisiciones.
Cada día más las organizaciones están
delimitando las actividades que son ‘core’
de su negocio y las que no lo son, para externalizar
estas últimas. Con ello se benefician de: economías
de escala, disponer de lo último en servicios,
obtener acceso a redes mundiales de profesionales
de TI especializados, permitiéndoles finalmente
concentrarse en las actividades fundamentales de su
negocio.
¿Qué valor añadido aporta
su empresa frente a otras?
Somos un proveedor de servicios integrales de TI;
desde la consultoría inicial, pasando por implantación
y operación, hasta la externalización
del proceso de negocio completo. Aportamos experiencia
de negocio en cinco mercados verticales, un sistema
de despliegue global, firmes fundamentos de gestión,
menor ratio de rotación de personal de la industria
y un historial de éxitos en implementaciones
de sistemas y retención de clientes.
Objetivos a corto y medio plazo.
En España nuestro principal objetivo a corto
plazo es la diversificación en mercados y clientes.
A medio plazo, ejecutar un plan agresivo de crecimiento
que nos permita llegar a multiplicar por cinco el
tamaño actual de nuestro negocio en tres años.
Esto incluirá la creación de Centros
de Excelencia para dar servicio no solo a nuestros
clientes en España sino también al resto
de Europa y Norteamérica, así como contratos
de outsourcing y adquisiciones.
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