|
¿Cuál es el origen de UMI?
UMI es una entidad que inició su andadura en
1933. Desde entonces y hasta ahora, la compañía
ha pasado por una profunda evolución en la
que se han dado varios procesos de fusión y
de absorción, y que la ha convertido en lo
que ahora es, una entidad fuerte, solvente e independiente,
cuyo objetivo principal es el de dar el mejor servicio
a sus clientes.
¿Qué posición ocupa UMI
dentro del sector?
Dentro del sector donde actualmente operan 28 entidades,
UMI se encuentra, en lo que se refiere a ingresos
por cuotas, dentro de los máximos niveles del
segundo tercio, si bien, por solvencia y rentabilidad
se encuadra en los puestos más elevados y es
una de las entidades que lideran la prestación
de servicios globales a sus clientes, entendiendo
por esto, la prestación de sus tres líneas
de servicio al máximo número de clientes,
sobre todo, en lo que se refiere a Gestión
del Accidente de Trabajo y Gestión de la Enfermedad
Común, consiguiéndolo cada vez más,
en Prevención de Riesgos Laborales.
¿Están especializados en algún
ámbito?
UMI tiene una extensa experiencia con determinados
sectores como son la banca y las compañías
eléctricas, debido a que dos de las mutuas
fundadoras eran mutuas específicas de estos
sectores de actividad. La experiencia acumulada en
estos dos ámbitos tan concretos no ha hecho
más que mejorar la actuación de UMI
con otro tipo de entidades, enriqueciendo con su conocimiento
previo la prestación de servicios a empresas
de otros sectores de actividad. Hoy en día,
UMI posee, en todo el territorio nacional, clientes
de todos los sectores de producción, aunque
destaca el éxito de UMI en grandes compañías
de servicios, como empresas de nuevas tecnologías
de la información y consultoras, entre otras.
¿Cuáles son los servicios fundamentales
que prestan desde aquí?
UMI ofrece a sus clientes servicios en tres líneas
de gestión: Gestión del Accidente de
Trabajo, Gestión de la Enfermedad Común
y Prevención de Riesgos Laborales. Como entidad
colaboradora de la Seguridad Social UMI atiende, como
línea principal, la gestión del accidente
de trabajo, en la que se proporcionan prestaciones
económicas y sanitarias en caso de accidente
de trabajo y enfermedad profesional. Para la segunda
línea de servicio, Gestión de la Enfermedad
Común, UMI está autorizada por la Seguridad
Social para efectuar la prestación económica,
aunque también puede efectuar una asistencia
sanitaria que ayude a sus clientes a la reincorporación
al puesto de trabajo y anticipe su curación
con la realización de pruebas y control médico,
e incluso, efectuando propuestas de alta, si bien,
el juicio definitivo sigue siendo el del médico
de la Seguridad Social. En último lugar, UMI
ofrece a todas sus empresas clientes la Prevención
de Riesgos Laborales. Dentro de este área,
UMI está acreditada para actuar como Servicio
de Prevención Ajeno en todas las especialidades
preventivas a nivel nacional por lo que es capaz de
ofrecer servicios ”a la carta” a cualquier
empresa, independientemente de su tamaño o
sector de actividad.
¿Cuál es el nº de asociados
a su mutua?
Entre las principales magnitudes que definen a UMI,
se encuentra el nº de empresas protegidas que
supera, con datos de cierre del ejercicio 2004, los
35.000 códigos cuenta de cotización
de empresas asociadas, protegiendo a sus más
de 222.000 trabajadores en todo el territorio nacional.
Además, existe un colectivo cada vez más
creciente en nuestro país y al que UMI está
ofreciendo soluciones de protección y seguridad,
me refiero a los autónomos, entre los que UMI
cuenta con más de 10.000 clientes.
¿Qué ventajas tiene asociarse
a UMI?
UMI es una entidad con una dilatada experiencia en
el sector, lo que le da una solvencia en su actuación
indiscutible; muchos de nuestros clientes, grandes
empresas españolas, lo siguen siendo desde
el primer día de su fundación. Además,
UMI posee implantación a nivel nacional lo
que le permite ofrecer soluciones globales en todos
los rincones del país. El mimo y el cuidado
con el que UMI atiende a sus clientes es otro de los
parámetros que mejor definen a la entidad que
ha efectuado, en los últimos ejercicios, ingentes
esfuerzos para que la calidad sea una constante en
todas sus actuaciones. La flexibilidad de la que hace
gala la compañía y el trato profesional
y exquisito de sus empleados son otros de los argumentos
que nos hacen ganar y mantener clientes día
a día.
¿Poseen algún certificado de
calidad o algún reconocimiento?
En lo que se refiere a Calidad, UMI posee y ha renovado
recientemente por un periodo de tres años más,
es decir hasta 2008, el Certificado de su Sistema
de Gestión de la Calidad por la norma ISO 9001:2000,
la más estricta en su categoría actualmente,
lo que le da una idea de la importancia que la entidad
dedica a este tema. Por otra parte, en cuanto a reconocimientos
se refiere, la actuación de UMI ha sido varias
veces reconocida por distintas entidades del mundo
empresarial y por prestigiosos medios de prensa. UMI
ha sido galardonada, por su trayectoria empresarial,
por la feria Preventia y obtuvo el premio a la “Mejor
Mutua del Año” por la revista Ranking.
Además, la revista Actualidad Económica
ha reconocido su actuación en varias ocasiones
con la mención a la “Mejor web para hacer
Negocios”, el “Diploma a las 100 mejores
ideas” por Preventor y la “Mejor Idea
de la Economía Digital” por el E-Consulting
de Prevención.
¿Qué zonas abarca su red comercial?
UMI es una Mutua que actúa a nivel nacional;
con 23 oficinas, 23 centros médicos propios
y una flota de Clínicas Móviles, UMI
está capacitada para ofrecer servicios en prácticamente
cualquier rincón de la geografía española.
Además, UMI cuenta con una extensa Red de Centros
Médicos Concertados, con más de 300
puntos de atención al cliente que complementa
su actuación.
¿Qué iniciativas están
llevando a cabo en el terreno de la formación?
La Formación es uno de los pilares en los que
se asienta la Prevención de Riesgos Laborales.
En este campo UMI posee una larga experiencia y profunda
dedicación. En 2004, UMI efectuó un
total de 1.350 acciones formativas, sumando aquellas
efectuadas en su modalidad presencial y a distancia,
impartiendo cerca de 50.000 horas de formación
para más de 7.300 trabajadores. En lo que se
refiere a iniciativas, UMI está constantemente
renovando su catálogo de cursos: recientemente
ha editado en formato CD Rom, el curso para usuarios
de pantallas de visualización de datos, que
está teniendo una gran acogida entre los clientes,
por la extensa utilización del ordenador como
herramienta de trabajo en prácticamente todo
tipo de empresas.
¿Cuáles son los principios o
la filosofía que UMI tiene como mutua?
Valores tan importantes como la calidad en el trabajo,
el respeto a la legalidad, el rigor profesional, la
ética, la eficacia y la disciplina suponen
una constante vital y un referente en el desempeño
diario y en la relación con el cliente, pues
no olvidemos que la misión permanente de UMI
no es otra que “lograr la plena satisfacción
de las empresas clientes y de los trabajadores de
las mismas”. El conjunto de profesionales de
UMI tiene perfectamente asimilados estos valores.
¿Podría hacer un balance del
último año de UMI?
El ejercicio 2004 ha sido el de la consolidación
de UMI como una de las mutuas con mayor solvencia
económica y financiera de todas las que actúan
en el mercado, ya que debido a la excelente gestión
realizada por todos los profesionales de UMI, las
reservas económicas y financieras se han podido
dotar hasta los máximos establecidos por la
legislación, lo que convierte a UMI en una
de las referencias del sector.
|
