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Esta aplicación ha sido concebida como una
herramienta imprescindible para cualquier profesional
del sector sanitario con independencia de su especialidad
o volumen de trabajo. Puede ser implantada en cualquier
tipo de clínica, si bien se adapta mejor en
la gestión de clínicas de gran superficie
o en instalaciones sanitarias que presenten un volumen
elevado de transacciones y datos. “TecnoDoctor,
siguiendo la línea desde su creación,
evoluciona un paso más por delante de las nuevas
tecnologías en este país. La ventaja
que presenta es que se trata de una aplicación
web que ofrece al profesional sanitario la posibilidad
de visionar la información que requiere en
ese momento desde cualquier dispositivo móvil”,
señala Guillermo Sisí, Product Manager
de TecnoDoctor.
La política que ha mantenido TecnoDoctor desde
sus inicios, de estar en contacto permanente con sus
clientes, ha permitido al departamento de desarrollo
de dicha aplicación materializar mejoras sustanciales
y solventar situaciones diarias reales. “En
el ámbito sanitario es reconocido como un producto
actual en cuanto a operativa y muy competitivo con
los tiempos que se precisan hoy en día- manifiesta
este directivo- No se puede tener a un paciente en
una recepción esperando más de unos
minutos o el teléfono bloqueado durante varios
segundos. Estas ventajas son las que hacen que TecnoDoctor
esté triunfando tanto”. La complicidad
con el usuario sanitario está asegurada ya
que incorpora descargas formativas para facilitar
al usuario en todo momento el manejo de este software
empresarial y profesional.
“Estamos ante un proyecto de una envergadura
enorme para gestionar un hospital”, asegura
José Antonio Sisí, gerente y director
general de Coprava. El programa está compuesto
por varias parcelas y, en cuyo menú, figuran
unas opciones que ejecutan los médicos, otras
el enfermero y otras que están dirigidas al
personal de administración. El total de usuarios
que pueden acceder simultáneamente a TecnoDoctor
puede ascender a trescientos o cuatrocientos, si bien,
cada uno desde su parcela visionará pantallas
de gestión diferentes.
“Esto es el saber hacer, el conocimiento y la
novedad. Veremos muy pocos productos en el mercado
de esta magnitud, porque puede que haya otras aplicaciones
de gestión con un módulo para historias
clínicas, pero ninguno combina tantos tipos
de gestión como el nuestro, con la excepcional
particularidad de que todos ellos se pueden ejecutar
desde Internet”, señala este director
general.
Novedades
TecnoDoctor acaba de presentar en el mercado un módulo
de almacén capaz de trabajar integrado con
el producto con una gestión de stocks, artículos,
e incluso de proveedores y contactos. Según
Guillermo Sisí se trata de “una gestión
conjunta e integral que requiere cualquier clínica
que estemos gestionando. Esta gestión no solo
es relacional sino también documental, es decir,
desde el módulo de almacén se puede
tener en exposición toda aquella información
que proporciona el proveedor, como catálogos,
y su acceso a ellos de forma rápida”.
Este modulo permite obtener un listado exhaustivo
de la cantidad de productos de que disponemos, e incluso
una fotografía de todos los artículos
de la clínica. Otro módulo muy ligado
al del almacén es la gestión integral
de compras, que facilita un control exhaustivo de
todos los artículos existentes en el centro
hospitalario, de tal forma que si un facultativo tiene
que realizar un acto médico, sólo con
hacer constar su operación se activa una transacción
que resta el material del almacén que precisa
su acto médico. Desde aquí se puede
realizar la gestión, el control y la realización
de pedidos, la gestión de varios almacenes
dentro un mismo centro, el stockage y el control del
producto por lote y fecha de caducidad, aspecto de
importancia vital en el ámbito sanitario.
Otra línea reforzada ha sido la de una gestión
integral de alertas, con todo lo que ello implica.
Este módulo hace referencia a las alarmas que
se disparan en función a la historia clínica
del paciente. “Un responsable médico
no puede enterarse a posteriori de empeoramientos
o de valores negativos en la salud de un paciente.
Por este motivo, la alarma se activa automáticamente
y avisa al médico via SMS, e-mail, e incluso
en la historia clínica cuando un usuario de
la clínica esté introduciendo el dato
en el laboratorio (de un caso de hepatitis B, por
ejemplo)”, explica este product manager. Este
módulo contempla tres niveles de alerta (roja,
verde y amarilla) en función de la gravedad
del dato introducido, pero también permite
disparar alertas administrativas, como una mensualidad
de seguro impagada, que puede dirigirse en forma de
mensaje al móvil del responsable de administración
del centro.
La línea de TecnoDoctor es “seguir innovando
y creando gestión en función de las
necesidades de nuestros clientes y de aquellos aspectos
que vemos más deficitarios. Ese es el futuro
de este producto, que en ocasiones, sorprende al superar
los desarrollos que se habían hecho a medida
con anterioridad para algunos centros hospitalarios”,
apunta Guillermo Sisí. En cuanto a la seguridad,
la confidencialidad de los datos está asegurada
ya que el paciente dispondrá de una contraseña
encriptada y recibirá por e-mail las autorizaciones
que su médico le conceda, para visionar los
datos que su médico permita, en internet. “No
sólo perseguimos esta comunicación de
expedientes sino que el paciente tenga una relación
con la clínica. Les damos a los gestores de
clínicas un apoyo comercial sustancial y es
de entender que sus pacientes son sus clientes, por
lo que necesitan mantener una relación, aspecto
que no suele ser muy habitual en el ámbito
sanitario”, afirma José Antonio Sisí.
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