|
¿Qué balance haría de
la trayectoria de la red de franquicias GS SURINVE
desde su creación?
Altamente positivo. Antes de elegir la fórmula
de la franquicia para desarrollar nuestro negocio,
nos iba tan bien, que decidimos abrir nuevas oficinas,
pero para afrontar un plan de expansión como
el que nos hemos propuesto, necesitábamos que
al frente de cada centro hubiera una persona que se
involucrara mucho en el negocio, ¿y quién
mejor que un emprendedor?. Para nosotros lo ideal
era tener al dueño de cada oficina en nuestra
red y la fórmula idónea para conseguirlo
era la franquicia.
Finalmente, en 2005 nos propusimos abrir 10 oficinas
y llegamos a las 31 y en lo que va de este 2006 que
acaba de empezar, ya hemos alcanzado las 36. Nuestro
objetivo es cerrar el presente año con 75 franquicias
en marcha repartidas por todas las comunidades autónomas
y durante el 2007 nos gustaría alcanzar las
250.
En una red como la suya, que no para de crecer,
¿cuáles son sus líneas de servicios
más destacados?
El sector financiero se está desarrollando
mucho por el creciente endeudamiento de las familias,
que se sitúa de media en el 50%. Lo que nosotros
aportamos es un servicio global de forma que el cliente
que desea contratar una hipoteca, le informamos de
las diferentes opciones y le asesoramos jurídica,
fiscal y financieramente. Esta es la base de nuestro
negocio, proporcionar un asesoramiento personalizado
en la elección de productos financieros, principalmente
créditos hipotecarios, y de consumo, y actuar
como intermediarios comercializando todas las soluciones
financieras que existen: hipotecas, créditos
personales, créditos para automóviles,
leasing mobiliario e inmobiliario, renting, factoring,
etc.…
Así, el cliente no ha de ir banco por banco
para conocer que le ofrece cada uno de ellos y esperar
luego a que le aprueben la operación. Nosotros
nos encargamos de todo: ofrecemos la información,
le damos al cliente una respuesta en un máximo
de 48 horas y una vez ha elegido un producto, nos
encargamos de los trámites y le acompañamos
a la firma. Y aún más, una vez ha firmado
le seguimos asesorando.
¿A qué perfil responden quienes
solicitan ser sus franquiciados?. ¿Cuál
es su cliente final?
Lo más importante es que sean personas emprendedoras
y que tengan un perfil comercial, así como
ilusión y ganas de trabajar. Por lo demás,
el perfil de los franquiciados que ya están
trabajando con nosotros es muy variado, tenemos desde
recién licenciados universitarios hasta prejubilados
del sector bancario, administradores de fincas y sobre
todo, profesionales del sector financiero e inmobiliario
que han decidido abrir su propio negocio.
GS SURINVE es una franquicia apta para el autoempleo
como medio para crearse el propio puesto de trabajo,
ya que la inversión total es de aproximadamente
28.000 euros que pueden recuperarse en sólo
seis meses.
Estamos seleccionando muy bien a nuestros franquiciados
porque esto es muy importante para que el negocio
funcione bien. Lo principal es que la persona que
esté al frente se involucre al máximo.
¿Qué apoyo prestan a dichos
franquiciados, en el inicio y desarrollo del negocio?
Les proporcionamos todo lo que necesitan: formación
inicial y continuada, Know-how, y asesoramiento empresarial
en todos los ámbitos que se necesiten.
Nos desplazamos allí donde se vaya a abrir
la oficina para realizar la apertura, nos encargamos
de llevar a cabo los acuerdos con las entidades bancarias
y durante la primera semana de trabajo captamos clientes
con el franquiciado y su personal. Nos preocupamos
mucho de que al franquiciado le vaya bien. Ninguna
de nuestras franquicias ha cerrado y eso es siempre
una garantía para quienes desean sumarse a
nuestra red. Además, tenemos varios multifranquiciados,
es decir, franquiciados que han abierto ya su segunda,
tercera o cuarta franquicia en otras zonas.
Veo que apoyan muchísimo a toda la
red, pero, ¿en qué más se distinguen
de otras empresas?
Básicamente, las dos grandes líneas
de diferenciación son en cuanto al franquiciado
y en cuanto al cliente.
En cuanto al franquiciado:
Nuestra implicación con la buena marcha de
cada una de nuestras franquicias es absoluta. Es decir,
no le cobramos nada al franquiciado mientras él
no gane dinero. Pensamos que las enseñas que
te cobran un royalty fijo todos los meses, sin importar
que tu negocio haya facturado algo ese mes, nunca
se van a interesar por ti, puesto que ellos van a
cobrar seguro.
Es más, en GS SURINVE necesitamos que nuestros
franquiciados empiecen a ganar dinero desde el primer
mes, ya que nosotros tenemos gastos de estructura
desde el mismo momento en el que firmamos el contrato
con nuestros franquiciados.
En cuanto al cliente:
En nuestra empresa no les cobramos absolutamente nada
a nuestros clientes, pues el beneficio lo obtenemos
de los acuerdos a los que hemos llegado con las Entidades
Financieras. Recibimos una parte de la comisión
de apertura. Otras empresas del sector sí que
cobran al cliente, nosotros compensamos esa parte
gestionando un mayor volumen de créditos financieros
(hipotecas, consumo, leasing, renting, etc…).
Por último, ¿cuántas
personas trabajan en cada establecimiento GS SURINVE?
Se puede empezar con dos personas, un comercial-asesor
y un analista, y poco a poco ir creciendo.
En una de nuestras oficinas trabajan diez personas
y esa cifra se podría incluso superar, todo
depende del volumen de trabajo. De estos dos perfiles
que he comentado, el comercial atiende al público
y vende los productos y el analista es quien gestiona
los expedientes de cada cliente.
Los acuerdos con las entidades bancarias, los llevamos
a cabo desde la Central y, todo el personal de la
franquicia recibe formación sobre los productos
con los que estamos trabajando. Es una formación
que imparten las propias entidades y que se lleva
a cabo con los productos que ya comercializamos y
con cada producto nuevo que incorporamos.
La selección de personal de nuestras franquicias
la puede llevar a cabo el propio franquiciado, pero
en la mayoría de los casos la realizamos directamente
desde la Central.
|
