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Desde Isotader se asegura que cualquier empresa se
ve beneficiada de sus servicios, pero ¿cómo
adaptarse a empresas tan distintas y de diferentes
sectores?
Todas y cada una de las empresas tienen un denominador
común: mueven dinero, por lo que hay ciertas
normas aplicables a todas sin excepción.
Desde esta perspectiva aplicamos sistematicas de trabajo
que logran disminuir los costes la gran mayoría
de las veces y conseguir un trabajo más ordenado
con clientes más satisfechos.
¿ Podemos asegurar que la calidad es
fundamental en cualquier empresa?
Es cierto que la calidad se puede enfocar desde muchos
puntos de vista: calidad en la gestión burocrática,
en el control de facturas, en el servicio a los clientes...
lo principal es captar qué es lo más
importante para cada empresa, pero a su vez analizar
sus procedimientos generales y mejorarlos en lo posible.
De alguna forma, debemos elevarnos por encima del
problema e ir más allá de lo que se
percibe a simple vista
¿Cómo llegan a dar soluciones
específicas?
Desde nuestros inicios, hemos buscado en la experiencia
del profesional y experto de campo el conocimiento
necesario para el desarrollo de las mejores formas
y herramientas de trabajo. En este sentido, toda la
línea de soluciones informáticas actuales
“expresan” el saber hacer de profesionales
de cada actividad. Operamos en múltiples sectores
de actividad pero con especial incidencia en Salud,
Producción, Banca e Investigación. Nuestros
experiencias y colaboración con organizaciones
o empresas líderes en ése sector lo
han hecho posible:
En salud, para el Grupo de Hospitales NISA, diseñando,
desarrollando e implantando una solución informática
capaz de gestionar el sistema integral de calidad,
medio ambiente y riesgos laborales en siete de sus
hospitales.
En Producción, Con Resal Mabekos (TAHE), desarrollando
el soporte para su línea de negocio TAHEDEPIL
en labores de mantenimiento y suministro de soluciones
para su red comercial.
En Banca, con SERFICOIN, para quienes hemos diseñado
y desarrollado un sistema informático integral
de gestión para las actividades de este grupo
empresarial.
En Investigación, con el Consejo Superior de
Investigaciones Científicas, donde realizamos
labores de consultoría para la acreditación
y certificación en muchos de sus laboratorios,
algunos de los cuales tienen como herramienta de administracion
de su sistema de calidad nuestras soluciones de software.
¿Porqué su relación con
IBM?
Desde hace 10 años, somos partner de IBM, pero
el año pasado conseguimos la calificación
de “Advanced Business Partner”, de la
que estamos orgullosos.
Todos los equipos informáticos que instalamos
provienen de IBM, ya que ofrece todas las garantías
que da una primera marca. Además, los programas
de software que desarrollamos se fundamentan en el
middleware con productos SW IBM, que nosotros modificamos
y complementamos conforme a las necesidades.
¿Qué programas de software ofrecen?
Además de los desarrollos a medida, disponemos
de tres productos consolidados:
- T@DER EMPRESARIAL: se trata de una herramienta diseñada
para controlar la documentación de la empresa.
De coste muy contenido, menos de mil euros, su aplicación
está enfocada a la pequeña empresa con
una sede única y hasta 10 usuarios.
- GESTADER: Aplicativo realizado sobre plataforma
WEB, esta herramienta está concebida como una
solución de escritorio de trabajo, con manejo
intuitivo, que, con la filosofía de “unidad
de datos” (una sola introducción de cada
dato en el sistema) permite efectuar el seguimiento
en tiempo real de cada expediente, incluidos los datos
contables, conociendo su situación desde cualquier
punto de la organización. Es una herramienta
colaborativa de Gestión Operativa y Documental
Integrada que incorpora indicadores de cada actividad,
de tal manera que posibilita el armado de alarmas
que avisan si se producen incumplimientos en los plazos
definidos.
- i-T@der - Desarrollo de Software que permite gestionar
de forma automática la documentación
y registros de cualquier Sistema de Gestión
existente ó futuro en una organización.
Está diseñado para ser manejado totalmente
via web, desde cualquier punto con acceso a un navegador.
Entonces, comprar uno de estos productos es
una garantía para mejorar los procedimientos
de una empresa...
Si, debemos tener presente que nuestras soluciones
ayudan a mejorar en la vía de la calidad, pero
sólo conseguiremos su óptimo funcionamiento
capacitando al usuario para su utilización.
Los programas no sirven de nada sin una sistemática
de trabajo, que nosotros también ayudamos a
la empresa a adquirir.
Han empezado a expandirse geográficamente,
¿qué proyectos han realizado en el extranjero
y cuáles esperan realizar en breve?
Participamos activamente en ferias y exposiciones
internacionales en México y Chile y a partir
de finales de 2006 en China. En cada uno de estos
mercados se está desarrollando, en algunos
ya está fuertemente implantado, una estructura
que faculta y permite el desarrollo del negocio local.
De todos modos, no podemos olvidar la expansión
nacional: en la actualidad operamos en Madrid y Murcia,
y tenemos recientemente habilitada presencia comercial
en Barcelona y Salamanca.
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