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Para empezar, ¿Podría explicarnos
el origen y la trayectoria de Innovaciones Sociosanitarias?
Innovaciones Sociosanitarias (ISS) nació como
consultora sociosanitaria independiente en el año
2001 adelantándose en España al aumento
de la necesaria disponibilidad de recursos sociosanitarios
de calidad para atender al aumento de la población
mayor dependiente, generada principalmente por el
envejecimiento demográfico.
ISS inició su andadura con el asesoramiento
al Banco Cooperativo Español (BCE) y el Instituto
de Crédito Oficial (ICO) en el Project Finance
de la creación y puesta en marcha de 11 residencias
para personas mayores en la Comunidad Valenciana por
parte de Obrascón Huarte y Laín (OHL).
Posteriormente hemos ido asumiendo el asesoramiento
en Project Finance para otros grupos residenciales
para mayores como el de AMMA Recursos Asistenciales
-ahora AMMA GEROGESTIÓN - con su proyecto de
construcción y puesta en marcha de 23 residencias
para personas mayores con la financiación de
Ahorro Corporación Financiera (ACF).
Asimismo, en el año 2002 ISS emprendió
el asesoramiento llave en mano de un complejo residencial
para personas mayores compuesto por residencia, centro
de día y apartamentos adaptados en la población
de Canet d’En Berenguer (Valencia) para la Constructora
y Promotora Astroc; con un total de 230 plazas.
En la actualidad estamos desarrollando el asesoramiento
llave en mano de otros 4 proyectos residenciales que
suman un total de 1.140 plazas residenciales para
diferentes empresas promotoras de ámbito nacional,
entre las que se encuentra una empresa hispano alemana
y promotoras valencianas. En total estos 4 proyectos
alcanzan una inversión de más de 60
millones de euros.
A finales de 2007 ISS habrá asesorado la puesta
en marcha de un total de 7.078 plazas residenciales
para personas mayores entre plazas de residencias,
centros de día y apartamentos adaptados.
¿Considera que los geriátricos
en general, necesitan asesoramiento?
Todavía no existe un número suficiente
de recursos para atender las necesidades de dependencia,
sobre todo si los comparamos con cifras europeas.
Por lo tanto se requiere la creación y puesta
en marcha tanto desde el sector público como
privado de servicios como residencias, centros de
día y apartamentos adaptados para atender un
grupo de población creciente.
El asesoramiento para el diseño, construcción
y equipamiento de centros residenciales para personas
mayores así como para su gestión es
en este sentido fundamental, para conseguir recursos
de calidad y que respeten normas bioéticas
asistenciales del cliente a la vez que favorezca la
rentabilidad económica del inversor o promotor
del recurso.
¿Cuáles son sus servicios?
ISS es una CONSULTORA líder y experta en el
desarrollo de proyectos residenciales para mayores.
Nuestros servicios se centran en:
1- Desarrollar complejos residenciales para mayores
llave en mano.
2- Consultoría de control de gestión
del negocio sociosanitario.
En primer lugar, ISS asesora en la construcción
y puesta en marcha de complejos residenciales para
personas mayores y en situación de dependencia
donde combina en 13.000 m2 plazas asistidas, plazas
de día y apartamentos adaptados en un modelo
de gestión que fideliza al cliente a largo
plazo y en el que el TIR de la inversión a
15 años es del 17%.
Los servicios de ISS en esta área son:
- Oferta de suelo.
- Búsqueda de inversores o socios financieros.
- Plan de negocio (estudio de mercado y viabilidad
económica).
- Plan director de centro.
- Proyecto arquitectónico y de ingeniería.
- Construcción según normativa.
- Formación y selección de personal.
- Comercialización de plazas.
- Puesta en marcha del centro, autorizándolo
ante la Administración competente.
- Gestión de sellos de calidad.
Además, ISS es experta en asesorar a bancos,
entidades financieras y empresas inversoras en el
análisis de la viabilidad técnica y
económica del proyecto de construcción
y puesta en marcha de centros residenciales para mayores
a través de Project Finance. Este asesoramiento
incluye estudios de mercado, análisis de la
racionalidad del modelo financiero y seguimiento de
la implementación del negocio sociosanitario
hasta el 85% de ocupación.
ISS presta servicios de asesoramiento a propietarios,
gerentes y directores de negocios sociosanitarios
para optimizar su rentabilidad:
- Soluciones para la financiación del negocio.
- Auditorías de adecuación a la normativa
vigente.
- Auditoría económica y de gestión.
- Detección de problemas específicos
en los elementos de gestión y comunicación
del negocio.
- Reducción de costes.
- Planificación para la expansión, alquiler,
venta o traspaso del negocio.
Y sus principales clientes, ¿Qué
suelen demandarles?
Nuestros principales clientes son bancos, grandes
inversores, constructoras, universidades e incluso
grandes grupos comerciales como es El Corte Inglés.
Por ejemplo son clientes nuestros el Banco Cooperativo
Español, Ahorro Corporación Financiera,
Obrascon Huarte y Laín (OHL), AMMA GEROGESTIÓN,
ICO y Caja Navarra, entre otros.
¿Considera que dan un servicio integral?
¿Es importante esta concepción de servicio?
Sí, nuestro asesoramiento llave en mano de
complejos residenciales para personas mayores va desde
la búsqueda de suelo, de financiación
para el desarrollo del proyecto, así como la
consultoría para la construcción (arquitectónico,
ingeniería, autorización, etc.), equipamiento,
acreditación, apertura y puesta en marcha del
recurso; ofreciéndolo después a operadoras
y fondos de inversión.
Es muy importante este servicio en cuanto a que por
un lado existe la necesidad de crear servicios de
calidad destinados a la atención a las personas
mayores y por otro lado las promotoras están
ahora diversificando sus servicios hacia el sector
de las residencias para personas mayores. ISS consultores
sociosanitarios es el experto que facilita y permite
la consecución de esta diversificación
con servicios excelentes y de calidad.
¿Qué es lo más importante
a la hora de proyectar y poner en marcha un centro
sociosanitario? ¿Cuáles son los consejos
básicos a tener en cuenta?
Para los inversores, confiar en expertos independientes
y tener vocación de diversificación
en el sector residencial para mayores. Para las entidades
financieras, que los proyectos sean viables técnica
y económicamente y los riesgos estén
claramente identificados desde el primer momento;
y para nosotros, poder trabajar con la suficiente
libertad para diseñar el mejor recurso en el
entorno más apropiado.
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