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Chronoexprés
C.T. Coslada - Av. Europa, 8 - 28820 Coslada (MADRID)
Tel. 91 660 24 00 - Fax 91 670 85 79
www.chronoexpres.com
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Cada segundo cuenta
Fue en el año 2000 cuando Correos se planteó
la necesidad estratégica de estar presente
en el ámbito del transporte urgente, por lo
que decide entrar en el accionariado de Chronopost,
que en aquella época era una de las empresas
de transporte urgente más importantes del país,
perteneciente a La Poste.
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Poco
después, Correos se convirtió en el accionista
mayoritario y, desde entonces, operan bajo la marca
Chronoexprés. Aunque cuenta con más de
20 años de experiencia trabajando con otras marcas.
En el año 2002, Chronoexprés realizo una
fusión por absorción de Servipack. Este
proceso afectó tanto a la calidad del servicio
como a los resultados económicos, una circunstancia
que les obligó a iniciar un proceso de reestructuración
interna cuyos resultados se han plasmado en un servicio
de excelente calidad y una mejora del BAI superior al
65%. Y como objetivo crítico para 2006 será
potenciar esa mejora de calidad.
La actividad principal de Chronoexprés es el
transporte urgente de paquetería, para lo que
dispone de una de las gamas de productos más
amplias y completas del mercado. Algunos de ellos son:
Chrono10, Chrono14 y Chrono24, tres servicios de paquetería
urgente con entrega antes de las 10:00, de las 14:00
o a lo largo del día posterior a la recogida.
Además, disponen de dos productos internacionales:
Internacional Expres e Internacional Estandar, cuya
principal diferencia es la urgencia. También
cuentan con un producto Multichrono, con el que además
del transporte urgente realizan cualquier tipo de manipulación
adicional.
La valija es otro de sus puntos fuertes. Se trata de
un contenedor que viaja entre dos puntos con un horario
prefijado porque, de esta manera, sus clientes consiguen
tener conectadas sus redes de agentes o delegaciones.
Por último, también poseen productos específicos
destinados a sectores concretos. En esta línea
tienen varios productos exclusivos del sector óptico,
que resulta muy importante para la empresa.
Para el desarrollo de todas sus actividades, Chronoexprés
cuenta con un equipo humano compuesto por más
de 3.400 trabajadores, con una red de 57 delegaciones
repartidas por toda la geografía española
y con instalaciones con una superficie total de más
de 100.000 metros cuadrados.
Estrategia
El principal puntal sobre el que gira su filosofía
de empresa se basa en tres ejes: calidad del servicio,
orientación al cliente y rentabilidad. Gracias
a esta política corporativa, Chronoexprés
ha logrado reunir a lo largo de su trayectoria a una
importante cartera de clientes compuesta por toda clase
de entidades, desde grandes empresas con necesidades
muy personalizadas hasta particulares, aunque se trata
de una compañía principalmente dedicada
al negocio B2B y B2C.
También tienen una gran heterogeneidad de sectores
de actividad, aunque con una presencia algo más
mayoritaria de firmas pertenecientes a la banca, al
ramo óptico y a la distribución urgente
de recambios.
La mayor parte de sus actividades se desarrollan en
el ámbito doméstico. No obstante, gracias
a los partners tan potentes que tienen, son capaces
de ofrecer un servicio internacional cuya facturación
crece día a día. La cobertura que ofrecen
abarca a prácticamente todo el globo terráqueo,
aunque los países hacia los que mayor tráfico
generan son, lógicamente, aquellos más
cercanos, como Francia o Portugal. |
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