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Decca fue constituida por diversos profesionales,
titulares de Gabinetes Periciales asentados por todo
el territorio nacional, que vieron la necesidad de
crear una sociedad que pudiera ofrecer un servicio
profesional de primera línea tanto en el área
de peritación de siniestros de seguros como
en el ámbito referente a la organización,
gestión y control de redes periciales, dadas
las necesidades actuales de las entidades aseguradores
y del tejido empresarial español.
La actividad que presta esta firma se concreta en
el área de las peritaciones de seguros en sus
distintas especialidades, (Incendios y riesgos diversos,
embarcaciones de recreo transportes y automóviles),
así como en la inspección y prevención
de riesgos. Igualmente, sus integrantes son especialistas
en la organización de redes periciales y control
pericial (plazos, costes, calidad de servicio, etc.).
En definitiva, prestan un servicio en línea
con los tiempos que corren, donde la externalización
de las actividades citadas representan una necesidad
tanto de las entidades aseguradoras como de las empresas
en general.
Medios
El personal de Decca está formado por profesionales
con una sólida formación en las distintas
áreas del conocimiento (Ingeniería,
Arquitectura, Economía, Inmobiliaria, Criminología,
etc.) y con una dilatada experiencia laboral en el
mundo de la empresa, además de poseer un gran
dominio de la técnica aseguradora y de la legislación
vigente en materia de seguros.
Todos ellos reúnen las condiciones exigidas
por la legislación vigente para intervenir
como peritos de seguros de las distintas especialidades.
Los socios de Decca son profesionales avalados a lo
largo de los años por su intervención
en siniestros complejos y en siniestros de elevada
cuantía, así como en siniestros masa.
Esta entidad también dispone de 10 delegaciones
territoriales que cubren la totalidad del país.
Cada una de ellas está dirigida por un socio
delegado que controla y gestiona la red pericial,
así como todas las incidencias de su ámbito
geográfico. Este modo de gestión les
permite analizar y abordar cualquier problema en un
tiempo record.
Estas delegaciones territoriales están asentadas
en las principales ciudades del país, como
Barcelona, Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Vigo,
Gijón, Alicante, etc. Todas las delegaciones
están coordinadas por unos servicios centrales
que continuamente mejoran las posibles desviaciones
que puedan existir sobre los objetivos fijados.
Servicios
El catálogo de servicios prestados por esta
compañía incluye:
- En el área de la prevención, realizan
inspecciones de riesgo, tanto para las aseguradoras
como para las empresas que demanden sus servicios,
todo ello con el fin de minimizar los riesgos potenciales
a los que se ven sometidas las compañías.
- En el área de las peritaciones de siniestros,
precisan la causa-origen de los siniestros y las circunstancias
de los mismos, efectuando la valoración de
los daños y la propuesta de indemnización
una vez ajustados estos conforme a lo dispuesto en
las condiciones generales y particulares de los contratos.
Todo ello con acuerdo amistoso de la aseguradora y
del asegurado.
- La red pericial está constituida por profesionales
que responden a los más exigentes estándares
de calidad. No se trata de una red voluntarista, sino
de la decantación y selección de los
mejores profesionales del mercado nacional.
- Análisis e investigación de las causas
de los siniestros (incendios, reconstrucciones de
accidentes, etc.).
- Gestión, peritación y tramitación
de los siniestros de las entidades que están
externalizando estos servicios, disponiendo para ello
de las más modernas aplicaciones informáticas
que, en tiempo real, permiten a las aseguradoras conocer
el estado de los siniestros.
Estos servicios proporcionados se distinguen por su
alta calidad y se caracterizan por la profesionalidad,
por su rigor técnico y por una elevada eficiencia.
Mercado
La filosofía de Decca está mencionada
en su logo y en su nombre, ya que pretenden alcanzar
el “10” en la satisfacción de sus
clientes, es decir, quieren ofrecer los mejores ratios
en velocidad de respuesta, plazos, costes, atención
al cliente, etc. Para alcanzar estos objetivos, el
eje de su actuación es la innovación
y mejora continua, entendida ésta como motor
de la competitividad.
Gracias a esta política corporativa, los profesionales
de Decca vienen prestando sus servicios a las primeras
entidades aseguradoras del país desde hace
varios años. En la actualidad, están
tramitando miles de siniestros para las grandes compañías
del sector asegurador.
Esta firma espera alcanzar próximamente la
velocidad de crucero que le permitirá convertirse
en una de las primeras empresas del país, pues
confían en que los servicios que ahora están
dando de forma atomizada (diversas demarcaciones territoriales)
serán facilitados de un modo general en todo
el territorio nacional.
Futuro
Como empresa joven de reciente constitución,
Decca desea convertirse con rapidez en una firma gacela,
con un desarrollo sostenido en el que su base de clientes
va a estar formada por las entidades aseguradoras
y las empresas particulares que consideren de interés
su catálogo de servicios.
Su objetivo a medio plazo consiste en ser una empresa
de referencia en su sector, apoyándonos en
sus ventajas competitivas (sistemas tecnológicos
+ recursos humanos + experiencia), lo cual les permitirá
adaptarse con flexibilidad a un entorno cada vez más
exigente.
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