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“Nuestra oferta
abarca prácticamente todo lo que necesita la
empresa de hoy”
Gladys Palomino Gerente de Rocam Consultores
Rocam Consultores es una empresa especializada en
prestar a las empresas todo tipo de servicios en campos
como la organización de eventos, la comunicación
o los cursos de formación. Para conocer de
primera mano la oferta de la firma, hablamos con Gladys
Palomino, fundadora y responsable del proyecto.
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¿Cuándo inició su andadura
Rocam Consultores?
Fue en el año 2005, por lo que aún somos
una empresa joven y con amplio camino que recorrer.
Pese a ello, la capacidad de nuestro equipo profesional
y mi experiencia durante largos años como secretaria
de alta dirección hacen que estemos en condiciones
de conocer a fondo las necesidades de las empresas
y podamos ofrecerles un servicio acorde a las mismas.
¿Cuáles son esos servicios?
Nuestra oferta es muy amplia y abarca prácticamente
todo aquello que necesita la empresa de hoy: desde
apoyo en la organización de eventos hasta el
desarrollo de su imagen corporativa, pasando por un
catering, todo tipo de servicios digitales, la asesoría
legal e incluso hemos puesto en marcha hace poco un
departamento dedicado a la decoración de interiores
y la preparación de reformas que queremos extender
también a los usuarios particulares.
Creo que la formación también
ocupa un papel primordial en su oferta...
Así es. Organizamos e impartimos cursos cortos,
intensivos, prácticos y muy eficaces en todo
tipo de materias, desde aplicaciones ofimáticas
hasta habilidades y técnicas de secretariado
de dirección. También impartimos un
curso de inglés con una duración total
de 40 horas que, al final del mismo, permite al alumno
desenvolverse con soltura en ese idioma gracias al
peso que concedemos a la formación gramatical.
¿Cómo definiría la filosofía
de Rocam Consultores?
Creo que la base de nuestro éxito radica en
que somos nosotros mismos quienes cerramos el círculo
del servicio que reciben nuestros clientes. Ellos
se dirigen a nosotros y nos tienen como único
interlocutor para todo aquello que precisen, ya sea
una gran empresa o un profesional autónomo.
A partir de ahí, nuestro experto personal se
encarga de resolver cualquier problema que pueda afectar
a la empresa para mejorar su operatividad. Por eso
es fundamental establecer fluidos y estables canales
de comunicación con los clientes.
¿Qué objetivos de futuro se
ha marcado la empresa?
Dada nuestra juventud, el principal objetivo es consolidar
nuestra posición en las localidades en que
actuamos actualmente, como son Majadahonda y Madrid
para, posteriormente, ampliar nuestro ámbito
de acción. No es una labor fácil, puesto
que no resulta sencillo en este país poner
en marcha una iniciativa empresarial partiendo de
cero: las ayudas brillan por su ausencia. Por otra
parte, tenemos la intención de potenciar el
departamento de reformas interiores y decoración
para llegar a un abanico más amplio de clientes.
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