| Con un equipo humano formado
por 18 personas y una superficie de instalaciones que ronda
los 1.500 metros cuadrados, esta firma murciana comercializa
sus productos tanto en el mercado nacional como a través
de la exportación, actividad que representa alrededor
del cincuenta por ciento de su facturación total. En
este sentido, Valle-Unión está presente con
fuerza en países como Portugal, Dinamarca o Marruecos.
Una amplia gama
A lo largo de sus diez años de vida,
Extintores Valle-Unión ha logrado confeccionar una
completa oferta capaz de satisfacer todas las necesidades
del mercado. Así, su cartera de clientes -compuesta
por mayoristas e instaladores profesionales- recibe puntualmente
y sobre pedido extintores fabricados con polvo polivalente
en volúmenes y dimensiones que van desde uno a cincuenta
kilos, a los que hay que sumar los dos formatos (6 y 9 Kg.)
que la compañía fabrica como extintores automáticos.
Servicio flexible
Uno de los aspectos que mejor define a Extintores
Valle-Unión en un mercado tan competitivo como el de
los sistemas contra incendios es su excelente nivel de servicio
y su proximidad al cliente, factores que logra gracias a su
reducida estructura y a su carácter de empresa familiar.
Por otro lado, las inversiones realizadas en los últimos
años han permitido a la empresa dotarse de los medios
humanos y técnicos suficientes para producir y suministrar
los pedidos recibidos en un plazo que oscila entre las 48
y las 5º horas.
Esa capacidad de reacción, además de probar
la flexibilidad del personal de Extintores Valle-Unión,
ha reportado a la firma un elevado nivel de satisfacción
y fidelidad entre sus clientes, quienes valoran más
el apoyo, la puntualidad y la calidad de los extintores que
los factores económicos.
Hacia la internacionalización
De cara al futuro, Extintores Valle-Unión
apuesta por mantener su política de calidad y servicio
al cliente y, al mismo tiempo, por incrementar su actividad
exportadora.
A este respecto, Alfonso Núñez, responsable
de la empresa, explica que "tras haber logrado que el
comercio exterior represente la mitad de nuestras ventas en
tan solo tres años, pretendemos penetrar en otros países
europeos, como Francia o Alemania. Ya hemos iniciado los primeros
contactos y creemos que podemos ser muy competitivos en calidad,
servicio y precio, como hemos demostrado en países
de similar exigencia como Dinamarca".
Pero además de su actividad comercial, Extintores Valle-Unión
dedica recursos a la investigación en el campo de los
sistemas contra incendios. Un ejemplo de ello es el proyecto
encargado a la Universidad de Murcia para analizar los efectos
del agente extintor sobre el medio ambiente a todos los niveles,
más allá de la ya demostrada no toxicidad para
las personas.
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