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| En 1975 nacía Sutter Professional
con el objetivo de revolucionar el sector de la limpieza profesional
y ya en 1988 empieza su expansión internacional con
filiales en España, Francia, Portugal y Argentina.
Calidad e innovación
Desde sus inicios, la filosofía de trabajo
de la empresa, nacida de la tradición histórica
de la familia Sutter, se basa en una perfecta conjugación
de siete premisas fundamentales. La primera de ellas es la
calidad, que preside todas las acciones de la compañía.
En segundo lugar, Sutter se ha marcado como referencia de
todas sus actuaciones las necesidades y la voluntad del consumidor
final, para lo que mantiene una política de innovación
orientada hacia una mejora continua. Si hablamos de productos,
la diversidad en la oferta se convierte en un importante factor
de valor añadido, al igual que sus marcas, sinónimo
de confianza edificada y consolidada a lo largo de muchos
años.
La sexta gran premisa sobre la que se asienta la filosofía
de la compañía es la relación con sus
clientes, dominada por la confianza, la transparencia y la
profesionalidad. A todo ello, hay que añadir la preocupación
por el entorno de que hace gala Sutter, que se traduce en
un enorme respeto y cuidado por el medio ambiente.
Las siete premisas mencionadas que guían el día
a día de la empresa son algo que no ha pasado desapercibido
para los organismos internacionales. De hecho, a medida que
la calidad de los productos Sutter ha ido creciendo, su compromiso
por garantizar cada vez más la seguridad de las personas
y del medio ambiente, también ha ido en aumento.
Fruto de ello son las diversas certificaciones que avalan
sus procesos, como la ISO 9001:2000 relativa a la calidad
(obtenida en 1998), la Directiva CEE 99/45 referente a la
prevención (2002), la Certificación UL, única
empresa europea con este reconocimiento de Seguridad en el
uso de sus emulsiones acrílicas profesionales (2003)
o la certificación de su sistema de gestión
medioambiental de acuerdo a la norma ISO 14001, obtenida el
presente año.
El valor de la experiencia
Sutter lleva muchos años acumulando
experiencia en el sector de la limpieza profesional, años
que ha dedicado a estudiar las necesidades de cada cliente
y a buscar las soluciones adecuadas para cada una.
El resultado es una amplia gama de productos que, simplemente,
aumentan la productividad de cada empresa, especialmente en
un momento en que las empresas se dan cuenta de la importancia
que tienen los productos de calidad para reducir el tiempo
de mano de obra empleada en esta tarea cotidiana.
Sutter Professional ha sido capaz de crear un sistema de alto
valor añadido, gracias a la interacción de la
investigación -que permite anticiparse a las necesidades
del cliente, proponiendo soluciones innovadoras-, la unión
de producto y servicio (los productos se agrupan en 14 familias
según su uso y se diferencian por colores para facilitar
su identificación), la asistencia técnica para
responder a cualquier necesidad del cliente y la formación
y continuo diálogo con los profesionales que interactúan
en el sector. Todo ello con el único objetivo de continuar
siendo cada día “semplicemente professional”.
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