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Tras una trayectoria de más
de tres décadas dentro del sector de la distribución
farmacéutica, Sedifa fue constituida en el año
1998 por Manuel González Manzanera como una empresa mayorista
dedicada a la comercialización de medicamentos para farmacias
a partir de una política basada en un trato profesional
y en un servicio personalizado e inmediato.
Actualmente, esta entidad de capital familiar y privado ha logrado
consolidar su posición en un importante hueco de mercado
a pesar de su juventud, de la existencia de grandes corporaciones
dentro del ramo y de los cambios estructurales que se están
produciendo.
Así, Sedifa facturó durante el pasado año
2003 un volumen total de 20 millones de euros, mientras que
las previsiones para el presente 2004 apuntan a una cifra de
ventas de entre 30 y 35 millones de euros.
Servicio
Sedifa recibe dos veces al día vía módem
las demandas procedentes de sus clientes, que son trasladadas
directamente a sus ordenadores centrales y, a continuación,
al almacén, que es el lugar en el que se preparan los
encargos.
Una vez revisada de manera individualizada y estricta cada comanda
para verificar que no se produzca ningún tipo de error,
la flota de transporte de esta empresa lleva a cabo la distribución
del género a primera hora de la mañana o de la
tarde, por lo que las farmacias tienen la garantía de
recibir en pocas horas cualquier artículo que soliciten,
quedando de esta forma eximidas de acumular estocajes.
Para el desarrollo de sus actividades, Sedifa cuenta con un
equipo humano altamente cualificado y motivado que conoce a
la perfección tanto los objetivos de la empresa como
su voluntad de servicio, lo que se traduce en un trato directo
y humano con el cliente y en una extraordinaria capacidad para
resolver cada una de las necesidades o demandas que puedan surgir.
Sus almacenes está situados en la localidad barcelonesa
de Sabadell, donde poseen una nave con más de 15.000
referencias, de las cuales un millar suponen el 65% de su facturación,
mientras que el resto responde a la voluntad de la compañía
de ofrecer un servicio de aseguramiento en la entrega de cualquier
medicamento, incluso de aquellos que no están disponibles
entre sus referencias, en cuyo caso se encargan de localizar.
Estas instalaciones se distinguen por la rigurosa organización
y clasificación de todos sus artículos farmacéuticos,
además de por el elevado grado de higiene y por el mantenimiento
de una temperatura adecuada para su perfecta conservación,
incluso para aquellos productos que deben respetar la cadena
del frío, que son depositados en cámaras frigoríficas
especiales durante los procesos de almacenaje y distribución.
Mercado
La cartera de clientes de Sedifa está formada básicamente
por farmacias repartidas a lo largo de un área geográfica
en la que cubren al territorio de Cataluña, en especial
a las provincias de Barcelona, Tarragona y Girona.
Durante el pasado año 2003 comenzaron su expansión
hacia la ciudad de Lleida, mientras que sus proyectos de futuro
más inmediatos están encaminados hacia su implantación
en Madrid, Castilla-León y el Levante peninsular, siempre
desde la misma perspectiva de ofrecer un servicio profesional
e innovador y con la finalidad de convertirse en un estrecho
colaborador para el negocio del farmacéutico.
NewFarma: Un valor añadido para su farmacia
Una de las innovaciones más destacadas de Sedifa es NewFarma,
un equipo novedoso tanto a nivel nacional como internacional
que supondrá toda una revolución para el sector
farmacéutico. Se trata de un práctico dispensador
de Especialidades Farmacéuticas Publicitarias que contribuirá
a que el profesional de la oficina de farmacia amplíe
el servicio que ofrece a sus clientes, al tiempo que los fideliza
y mejora su imagen por su contribución social a las ONG’s
Asociación Española contra el Cáncer, Intermon-Oxfam
y Ayuda en Acción.
Las ventajas más destacadas de este dispensador son:
- Alta rentabilidad.
- Elimina las colas y las ventas perdidas.
- Ofrece atractivas ventajas fiscales.
- Ayuda a fidelizar clientes.
- Es flexible, adaptable, seguro y políglota, con un
total de 14 idiomas.
- Por cada equipo NewFarma instalado, un niño será
apadrinado a través de Ayuda en Acción. Además,
se destinará un 1,4% de las ventas a la Asociación
Española contra el Cáncer e Intermon-Oxfam, mostrando
la preocupación de Sedifa por un mundo más justo
para todos.
- Elimina todas las barreras emocionales ante la compra de determinados
artículos.
- Acepta cualquier sistema de pago (dinero, tarjeta de crédito
o débito, tarjetas de fidelización o prepago de
la propia farmacia, etc.).
La Dirección de Sedifa desea destacar de manera rotunda
que los sistemas NewFarma serán instalados única
y exclusivamente en establecimientos farmacéuticos, por
lo que la dispensación de Especialidades Farmacéuticas
Publicitarias quedará siempre bajo la supervisión
de un profesional del sector, quien se encargará de resolver
cualquier duda que pueda surgir por parte de los usuarios y
consumidores. |
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