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Hefagra, es una empresa orientada
a ofrecer el mayor nivel de calidad en todos sus servicios,
algo imprescindible dado que además se trata de una empresa
que opera en el ámbito sanitario. Actualmente agrupa
a 610 socios y más 100 clientes con los que mantiene
una relación de compra-venta de productos farmacéuticos
y parafarmacéuticos, garantizándoles su suministro
de forma constante, con reparto a las oficinas de farmacia dos
veces al día.
Suministro de medicamentos garantizado
El objetivo de Hefagra parte de su compromiso por garantizar
al consumidor el acceso a cualquier medicamento todos los días
del año, independientemente que viva en un pequeño
pueblo de la Alpujarra granadina o en la capital de provincia.
A través de Hefagra, se calcula que las oficinas de farmacia
pueden servir al ciudadano en torno al 95% de peticiones de
cualquier medicamento, lo que convierte la actividad de esta
empresa en una importante labor social.
Hefagra ofrece un buen abanico de servicios al socio, algunos
dirigidos a propiciar un mejor funcionamiento de las oficinas
de farmacia a nivel empresarial (informatización del
negocio, asesoramiento en temas financieros, elaboración
de páginas web...); y otros enmarcados en el ámbito
sanitario, tales como un servicio de urgencia, que garantiza
la entrega de cualquier medicamento a la oficina de farmacia
en el tiempo máximo de una hora; o el servicio de guardia
operativo todos los fines de semana del año. Y todo ello
por un mínimo coste para las oficinas de farmacia.
También contribuye a la formación del sector,
con la creación de un master en Gestión de oficinas
de Farmacia, elaborado conjuntamente con la Universidad de Granada,
que está pendiente de conseguir quórum de alumnos
para su inicio en septiembre de 2004.
Hefagra, certificada por ISO 9001:2000 desde el año 2003,
muestra siempre una actitud de superación que le lleva
a intentar mejorar siempre la calidad de sus servicios. Con
esta intención, está proyectando ya sus nuevas
instalaciones y por tanto el traslado de su sede social al municipio
de Santa Fe, que prevé inaugurar en 2006. |
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