Formación
continua, marketing dinámico, fidelización
de clientes y un equipo de asesoramiento profesional
constante. Esas son las claves del éxito de la
marca Yves Rocher, líder mundial en cosmética
vegetal.
Con cerca de 1.500 centros de belleza en todo el mundo
y 200 repartidos por toda España, Yves Rocher
ha apostado por el crecimiento constante. Para ello,
se apoya en la calidad de sus productos y tratamientos,
que conjugan los ingredientes vegetales y la alta tecnología.
Pero también en el atractivo de sus valores empresariales:
el amor a la naturaleza y el protagonismo de la mujer.
El perfil de la persona que firma un contrato de franquicia
con Yves Rocher es el de una mujer con carácter
emprendedor, visión comercial y ganas de dirigir
su propio negocio. La firma ofrece grandes ventajas
a sus franquiciados, empezando por una formación
sólida, al inicio del proyecto, y continuada
a lo largo de toda la relación comercial, tanto
para el franquiciado como para el personal de la tienda.
Apoyo en la gestión
La formación se complementa con el asesoramiento
de un equipo de profesionales de la gestión comercial,
que ayudan y acompañan a los franquiciados con
visitas a sus centros y reuniones periódicas.
El franquiciado está apoyado además por
la acción continua de la marca, que lleva a cabo
un marketing muy dinámico, con mailings personalizados
y campañas promocionales cada mes para atraer
a las clientas a los centros de belleza.
A quien quiera tener una tienda de Yves Rocher, la empresa
le propone dos modalidades de relación. Se puede
optar por la franquicia, en la que el emprendedor hace
la inversión en el local, siempre con el asesoramiento
de Yves Rocher. Y la otra posibilidad consiste en que
Yves Rocher acondiciona un local y confía la
explotación a un franquiciado que, a cambio,
paga un canon de uso.
El franquiciado tiene el respaldo de una marca con gran
notoriedad y en constante proceso de expansión,
que en España realiza más de 20 operaciones
al año, buscando siempre las mejores ubicaciones
en las ciudades y los centros comerciales.
Desde hace unos meses, esta estrategia de expansión
está apoyada por la implantación de una
nueva generación de tiendas, caracterizadas por
grandes superficies de venta y por destacar los valores
fundamentales de la marca: naturaleza y mujer.
La empresa Yves Rocher, que lleva el nombre de su fundador
y presidente, nació en Francia en 1956 y en 1978
se implantó en España. Especializada en
cosmética vegetal, desarrolla una importante
labor de investigación en Biología Vegetal,
a partir de la cual elabora y distribuye productos de
belleza siguiendo los principios de eficacia, calidad,
inocuidad, seguridad y respeto a la naturaleza. Los
centros de belleza Yves Rocher ofrecen productos faciales,
corporales, maquillaje y perfumes, y cuentan con una
zona dedicada a instituto de belleza, en la que se ofrece
servicios complementarios como diagnósticos de
piel o tratamientos estéticos exclusivos de la
marca.
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