ASTURQUIMIA: Un exponente de experiencia y eficacia en productos de limpieza
Los productos que hoy fabrica ASTURQUIMIA S.L. están mayoritariamente enfocados al sector de la desinfección y limpieza doméstica en los hogares, aunque en los dos últimos años han desarrollado una línea institucional de éstos, que les permiten desarrollar ampliamente su acción comercial.
Actualmente, ASTURQUIMIA S.L. cuenta con un equipo humano formado por 24 personas cuya principal característica es la juventud, dinamismo y gran conocimiento del proceso fabril y un permanente espíritu de entrega y mejora en el quehacer cotidiano, unido ello a una permanente formación profesional específica de cada puesto, consiguiendo una eficacia en su servicio inigualable, que se percibe en el alto grado de satisfacción de sus clientes.
La firma desarrolla su actividad en dos instalaciones en el Principado de Asturias, disponiendo para ello de unos medios técnicos que le permiten estar a la vanguardia en cuanto a los procesos de elaboración y presentación de sus productos, a la vez que ha implantado recientemente un proceso de fabricación, ventas y administración totalmente informatizado y novedoso que les permite mantener una respuesta rapidísima sobre la demanda de sus clientes. Asimismo, a lo largo de los años, se han desarrollado dos patentes de invención sobre sus productos y una sobre los embalajes de los mismos. Las dos primeras lo fueron sobre la obtención, estabilización y neutralización de la materia prima de la lejía, el Hipoclorito Sódico, la otra sobre la adicción y estabilización de soluciones perfumadas. Pero sin lugar a dudas la más importante lo fue sobre los embalajes, que les permitió hacer de su marca UNEX ya a partir del año 1955, una de las marcas más reconocidas y de mayor prestigio dentro y fuera de Asturias.
El servicio, clave
En ASTURQUIMIA S.L., han comprobado a lo largo de los años que nunca han perdido un solo cliente, por servicio o por insatisfacción comercial ya que la estrategia que mantienen no se basa únicamente en dar un precio, sino en acompañarlo de la calidad, del servicio, de la atención diaria, de la orientación, de la solución de problemas puntuales, en definitiva de la permanente evolución e inquietud que en toda empresa debe primar y como no, también de ir de la mano de sus clientes en la mejora y presentación de productos y procesos que les permitan a ambos, ahorros de costes sin merma alguna sobre la calidad de los productos ofrecidos.
Los mercados a los que ASTURQUIMIA S.L. se dirige son dos, el doméstico y el industrial. Indudablemente su fuerza comercial está mucho más desarrollada en el primero que en el segundo, pues es por excelencia el mercado en el que la marca tiene una importancia decisiva.
En el futuro, a medio plazo su planteamiento es invertir en instalaciones, optimizando mas aún, los sistemas de trabajo, lo cual a largo plazo les permitirá una evolución importante. En cuanto a producción, tratan en todo momento de aplicar una producción flexible que les permita cubrir las necesidades de sus clientes, completando las entregas de mercancía con diversos productos y referencias, ésta es la forma de ir cubriendo mercados cada vez más amplios.
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