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Con un ámbito de acción centrado en
toda la península Ibérica, esta empresa
dispone de sedes en Barcelona, Madrid y San Sebastián,
donde se encuentra la central administrativa de la
firma. En conjunto, más de 1.100 m2 de instalaciones
y una plantilla global de 23 personas constituyen
la infraestructura que OPAC pone a disposición
de sus clientes.
Actualmente, la empresa dirige sus servicios tanto
a empresas de suministros industriales como a fabricantes
de primeros equipos (motores, bombas, sistemas de
elevación…) y divide su oferta entre
los artículos estandarizados y la búsqueda
y realización de productos especiales a medida.
La filosofía de trabajo de OPAC se basa en
un aspecto principal: el servicio. En este sentido,
la empresa dispone de un completo y moderno sistema
informatizado de gestión que permite conocer,
en todo momento, la situación de aquel producto
que puede solucionar un determinado problema a un
cliente. La oferta de la empresa se compone de más
de 12.000 referencias, entre las que se pueden encontrar
desde chavetas y pasadores hasta insertos para roscas
o bridas rápidas, pasando por elementos de
maniobra o tornillería especial. Todo su catálogo
procede de proveedores europeos de primera calidad
y, en todos los casos, certificados mediante normas
ISO.
Desde febrero de este año, OPAC dispone de
la norma de certificación ISO-9002, para todos
sus procesos y de cara al futuroprevé llevar
a cabo la ampliación de sus instalaciones en
Barcelona, como paso previo a la mejora del servicio
a sus clientes. Para mantenerse al día de las
últimas novedades y poder ofrecerlas a sus
clientes, OPAC acude con regularidad a dos de las
principales ferias del sector: Ferroforma y BIEMH.
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