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Esta compañía especialista, a nivel
mundial, en la detección industrial, engloba
su gama de productos en cuatro dominios:
- Por un lado, la detección industrial: presencia
(detectores inductivos, magneto-inductivos, ópticos,
capacitivos).
- Control de fluidos: presión, caudal, temperatura,
nivel.
- Sistemas de control: rotación, fuentes de
alimentación, temporizaciones, contadores.
- Y, por último, Bus de campo AS-interfaz (asociación).
La implantación de sus equipos se extiende
a todas las aplicaciones donde haya un proceso automatizado
o semiautomatizado, sobretodo, en sectores tales como:
industria del automóvil, agro-alimentario,
químico y la industria en general.
IFM ELECTRONIC, S.A. se creó en Barcelona en
1989. La estructura de esta filial en España
está estructurada en: un Departamento Técnico-Comercial,
constituido por un personal, altamente cualificado
y ubicado estratégicamente a nivel nacional,
que se encarga de asesorar al cliente en sus aplicaciones,
y un Departamento Administrativo y Técnico-Comercial
telefónico, en Barcelona, que atiende a los
clientes y da soporte a la estructura comercial.
FILOSOFÍA ORIGINAL DE LA EMPRESA
La filosofía original de IFM ELECTRONIC se
basa en tres grandes ejes:
- Por un lado, la CALIDAD DE SUS EQUIPOS. La compañía
dispone de la Certificación de Calidad ISO-9001
desde 1993 y su proceso productivo está sometido
a la verificación de las características
y funcionamiento del 100% de las piezas fabricadas
por la firma.
- En cuanto a LOGÍSTICA, IFM garantiza la ENTREGA
DE MATERIAL, hasta 100 unidades de las referencias
marcadas en el catálogo como indexadas, en
un plazo de 24-48 horas. En caso de no entregar dicha
cantidad en el plazo solicitado por el cliente, se
deduce un 10% sobre la factura del importe no entregado,
o, si el transporte realiza la entrega fuera de plazo,
se proporciona al cliente un bono gratuito de uso
personal para enviar material a nivel nacional.
- Otra característica importante, en este ámbito,
son los STOCKS PERSONALIZADOS, que permiten garantizar
el compromiso de entrega en un plazo de 24-48 horas
para el material no indexado.
- Y por último, en cuanto a SERVICIO TÉCNICO,
IFM ofrece ASESORAMIENTO TÉCNICO, con servicio
técnico en las propias instalaciones del cliente,
resolución de cualquier consulta a través
de vía telefónica y la posibilidad de
hacer pruebas con material de forma gratuita. Por
otro lado, la compañía brinda un SERVICIO
POSVENTA, con análisis de materia en garantía
en un plazo máximo de 5 días.
Con está filosofía de trabajo, el principal
objetivo de IFM ELECTRONIC en España es consolidarse
como especialista en detección industrial,
basándose en un producto de probada calidad
y con un alto valor añadido en el servicio.
Esta posición es compartida por el resto de
filiales del Grupo a nivel mundial.
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