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Establecida en España desde 1975, esta empresa
-filial de la multinacional danesa del mismo nombre-
tiene como ámbito de acción los mercados
español y portugués y dispone de un
equipo humano que ronda las 100 personas.
La filosofía de la empresa pasa por ofrecer
a sus clientes la solución adecuada a cada
necesidad, bien sea a través de maquinaria
estandarizada o bien mediante la concepción
y desarrollo de equipos especiales. En este sentido,
Nilfisk-Advance ha diversificado su oferta en cuatro
grandes divisiones, que se encargan, respectivamente,
de los mercados doméstico, de empresas de limpieza,
institucional e industrial, el de mayor desarrollo
de la empresa.
Experiencia al servicio del cliente
Nilfisk-Advance articula su estrategia de actuación
en base a lo que denominan las cuatro "es".
Experiencia a la hora de desarrollar productos y soluciones
de limpieza fiables y eficaces. Economía, ya
que ofrecen la posibilidad de valorar los costes totales
de limpieza de sus clientes, evolucionando en función
de los mismos la solución adecuada. Ergonomía,
porque sus equipos han sido concebidos para un uso
cómodo y frecuente. Environment (Medio ambiente)
es la cuarta premisa, basada en que sus productos
reducen el impacto y los daños al medio ambiente.
En relación con la calidad, la maquinaria de
la empresa ha sido fabricada de acuerdo con la norma
de certificación ISO-9002. Además, la
empresa ha obtenido aprobaciones y homologaciones
nacionales en todo el mundo, un hecho que viene a
confirmar que sus equipos son tan seguros como funcionales.
El servicio, fundamental
Para los responsables de la empresa, tan importante
como la calidad de sus productos es el servicio al
cliente, tanto pre como posventa. Asesorar antes de
la adquisición de equipos se ha convertido
en una tarea fundamental para dotar a sus clientes
de la solución adecuada a sus necesidades,
sin sobredimensionarlas ni pecar por defecto. Si a
ello unimos la enorme capacidad de respuesta del servicio
posventa y de mantenimiento obtendremos el porqué
del éxito de esta prestigiosa empresa en todos
los ámbitos en que se ha introducido.
De cara al futuro, Nilfisk-Advance pretende lograr
la capacidad necesaria para ofrecer al mercado una
solución integral de sus necesidades de limpieza.
En este sentido, la política de adquisiciones
de la firma permite ofrecer un cada vez mayor número
de posibilidades tecnológicamente avanzadas,
muy productivas y de elevado rendimiento.
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