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La sociedad fue creada por Albert y Jordi Galán,
con el objetivo de dar respuesta a las nuevas y cambiantes
necesidades de los procesos productivos del sector
textil técnico. 
Desde un principio, la firma centró su filosofía
de trabajo en la innovación tecnológica
y el excelente trato al cliente. Con este propósito
inicial, lanzó al mercado, con gran éxito,
la tecnología TWISTEC, primera retorcedora
con husos independientes. Hoy, GALAN INT, S.L. es
una joven y dinámica empresa que centra su
actividad en la concepción, producción,
desarrollo y posterior comercialización, de
maquinaria textil para hilo técnico, bajo el
nombre comercial TWISTECHNOLOGY.
La compañía dispone de un equipo humano
altamente cualificado, con un 80 % del personal titulado,
que trabaja aplicando las más avanzadas técnicas
de gestión, con el objetivo de ofrecer el mejor
servicio, atención y asesoramiento al cliente.
En la actualidad, la sociedad tiene red comercial
en más de 30 países de todo el mundo.
En este ámbito, colabora con el COPCA y el
ICEX, así como con CIRIT y CIDEM.
CALIDAD, INNOVACIÓN Y EXCELENTE SERVICIO
AL CLIENTE
Es importante resaltar que las máquinas TWISTECHNOLOGY,
pioneras a nivel mundial, no requieren servicio técnico,
debido a que son máquinas de gran calidad e
interior simple, construidas con componentes estándar,
que no necesitan mantenimiento y se pueden encontrar
en todo el mundo.
El Departamento de Marketing y el de I+D ocupan un
papel primordial en la organización y desarrollo
de GALAN INT, S.L. Desde marketing se analizan las
tendencias del mercado y, posteriormente, se transmiten
a I+D, que se encarga del diseño de soluciones
y el desarrollo de nuevos productos. TWISTECHNOLOGY
trabaja con tecnología y patentes propias,
fomentando la investigación y la innovación
tecnológica. En esta línea, para la
creación de nuevas máquinas, la compañía
está en contacto continuo y colaboración
con la Cátedra de Hilatura de la UPC, los diferentes
Centros de Investigación y visita regularmente
todas la Ferias referentes al sector.
Otro de los pilares básicos de la sociedad
es el trato exquisito al cliente, abarcando, en su
relación con este, desde la interpretación
de necesidades reales, asesoramiento y atención,
hasta la posibilidad de probar las máquinas
con sus productos y un Servicio de Asistencia Técnica,
que permite el contacto permanente con el cliente,
para resolver cualquier duda o problema.
Pero TWISTECHNOLOGY no sólo innova en productos
sino también en el concepto de gestión
integral de la empresa. Teniendo como base de funcionamiento
la investigación, la calidad y el servicio
al cliente, se ha convertido en una compañía
ejemplar, exportando el 95 % de su producción
a más de 30 países de todo el mundo
y liderando en calidad el sector textil.
Con el propósito de seguir mejorando y creciendo
en esta misma línea, después de obtener
la Certificación ISO-9001 y contar con el reconocimiento
y confianza de sus clientes, la nueva meta de TWISTECHNOLOGY
es obtener la Certificación en Gestión
Medioambiental ISO-14000 y la integración en
el nuevo sistema europeo de gestión de la calidad
EFQM (calidad total).
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