Con una plantilla de 36 personas y unas instalaciones de 3.400 m2 (900 de los cuales dedicados a exposición), esta empresa familiar dirige sus productos tanto a empresas públicas como privadas.

En el sector público cabe destacar sus trabajos para la Generalitat de Catalunya (en la que han iniciado la tercera homologación), la Diputación de Barcelona y diversos ayuntamientos. En cuanto a la empresa privada, Comercial Contel ofrece sus productos y servicios tanto a pymes como a empresas multinacionales y tiene previsto reestructurar su oferta y clasificarla en función de la actividad de sus clientes.

El rasgo principal de la filosofía de trabajo de la empresa se basa en el gran nivel de fidelización de clientes; de sus 2.500 que componen su cartera, el 40% deposita su confianza en la Comercial Contel desde sus inicios.

Las razones hay que buscarlas en la calidad de su oferta (siempre primeras marcas como Dyna Mobel, Casas, Frezza, etc.) y en su concepto integral de servicio -que incluye decoración, tabiquería, cortinaje y suministro e instalación del mobiliario de oficina- tanto antes como después de la venta.

En cuanto a sus planes de futuro, Comercial Contel pretende poner en marcha una serie de procesos destinados a ofrecer elementos de valor añadido en su relación con el cliente. Un futuro encaminado hacia la implantación de un sistema de Calidad Total.